خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
قانون مهمی که اجرا نمیشود
1394/08/16
10:00
قانون مهمی که اجرا نمیشود
- مــالکان خــودروهایی که به تعمیرگاههای مجاز نمایندگیهای خودرو میروند در عمل نمیتوانند هزینه خواب خودرو را دریافت کنند و همین مسئله هم منجر به تحمیل هزینه اضافی به مالکان خودرو میشود.
ماجرا هم اين است كه خودروسازان موظفند هزينه خواب خودروهاي صفر و گارانتيدار را كه بهخاطر نبود قطعات يدكي در تعميرگاهها متوقف ميكنند، به مالكان خودرو بپردازند. زيرا مالكان خودرو در اين مدت نميتوانند از خودروهاي خود استفاده كنند و براي رفتوآمد ناچار از پرداخت كرايه حملونقل هستند. به همين دليل هم قانونگذار در جهت حمايت از حقوق مصرفكنندگان پيشبيني پرداخت هزينه خواب خودرو را كرده است.
در حال حاضر اين بخش از قانون يا اجرا نميشود يا بهندرت اجرايي ميشود و اگر مشتري سماجت به خرج داده و از طريق شكايت پيگير ماجرا شود ممكن است هزينه خواب خودرو را دريافت كند. اين در حالي است كه نمايندگيها شگرد جديدي را بهكار ميگيرند و خودروها را تحت عنوان «توقف اماني» در تعميرگاهها نگهداري ميكنند و به اين ترتيب تا حد امكان از زير بار پرداخت خواب خودرو شانه خالي ميكنند. اين در حالي است كه در اصلاحيه آييننامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرفكنندگان خودرو اين راه فرار بسته شده و خودروسازان موظفند در صورتي كه خودروها بيش از 48ساعت در تعميرگاهها متوقف شدند نسبت به پرداخت هزينه خواب خودرو اقدام كنند.
اين اصلاحيه ميتواند به يكي از مهمترين مطالبات مصرفكنندگان خودرو يعني نارضايتي از خدمات پس از فروش پايان بدهد. در اين زمينه شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران از بيش از يك ميليون و 200هزار نفر از مراجعان به شبكه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو در طول سال 1393، نظرسنجي كرده كه براساس نتايج آن مشتريان از خدمات اصلي ارائه شده از سوي اين شركتها ناراضي هستند.
3عامل «كمبود يا نبود قطعات يدكي»، «كيفيت پايين خدمات و تعميرات» و «دريافت هزينه بالا براي خدمات و قطعات» از مهمترين دلايل نارضايتي مصرفكنندگان ايراني از خدمات شركتهاي خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو بوده است. اين موضوعات در تدوين اصلاحيه آييننامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرفكنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته و خودروسازان و واردكنندگان خودرو ملزم شدهاند بهصورت دورهاي گزارشي از عملكرد خود و شركت خدمات پس از فروش را به سازمان حمايت مصرفكنندگان و توليدكنندگان ارسال كنند. اما اصلاحيه يادشده از اواخر سال گذشته در هيأت دولت به خواب رفته و خبري از نهايي شدن آن نيست.
حرفهای های صنعت خودرو کانال وانکار را از دست نمیدهند.
منبع
همشهری
برچسب :
خودرو
,
قانون حمایت از مصرف کننده
,
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
>
5 نظر
کاربر: mojtaba .a
4
این قانونا سالها هست که اسمی وجود داره هیچوقت اجرا نشده الان هم اجرا نمیشه همش فقط در حد حرف هست کاری که توایران رسم هست مسولین فقط حرف میزنن و عملی وجود نداره
14:16 1394/08/16
پاسخ دادن
نیما
4
صنعت خودروسازی ایران:فاجعه ی صنعتی قرن 21
14:06 1394/08/16
پاسخ دادن
mg
4
یکی از بندهای کارت طلایی همین موضوع هست که متاسفانه فقط پولش دریافت می شه و تا زمانی که با صرف زمان زیاد دنبالش رو نگیری رعایت نمی شه
14:05 1394/08/16
پاسخ دادن
کاربر: نوید جهرمی
5
من ک فک کنم از همین هم میخوان نون بخورن که هی دارن میگن. چشم آب نمیخوره برای رفاه حال ما باشه.
13:17 1394/08/16
پاسخ دادن
امیر
8
قانونهایی که سودش به مردم مبرسه واسه اجرا نیس که
10:09 1394/08/16
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
Masoudd2
2 نظر
موبیدیک
2 نظر
اطلاعات خودرو
دوگانه آبی کبود طرح دوم یکپارچه تحویل 30 دی بخشنامه 4614
101 نظر
شایان بهاری
34 نظر
مریم کوییک پلاس اتومات
30 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
سعید
: خیر اینجور نیست. برای افرادی که رد شدن دقیقا علت رد شدن را ذکر میکنند. همان سطر اول جای مخصوص دارد
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
حسین
: کسی از دوستان خبر داره. تایید آدرس توی سایت سخا برای ارائه به نمایندگی حتما باید تایید پست باشه یا تائید راهور باشه هم قبول میکنن؟
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
محمدرضا
: سلام از دوستانی که ثبت نام ۴۰۲ بودن کسی هست که چانگان تحویل گرفته باشه ؟
خودرو اطلس چقدر ارزش خرید دارد؟
خخت
: عزیزجان اطلاعات اشتباه نده وقتی نمیدونی پیش فروش یک درصدماهیانه فروش فوری 3 درصدماهیانه
خودرو اطلس چقدر ارزش خرید دارد؟
خخت
: شما الان چجوری کارشناسی کردی کردی که قیمتش بالاس 400 دادی الان باچهارصدپرایدم نمیدن اتفاقا شاسی سایپا بعد ازپراید که تیبا شده محکم ترین شاسی داخلی رو داره الان ایرانخودرو ماشین پارسش بدون هیچ اپشنی با بدنه کاغذی 445 میلیونه امکانات اطلس فوله نکنه توقع داری با 400 تومن برات سیستم هوشمند خودکار راننده هوش مصنوعی بزارن بهترین و فول ترین ماشین داخلی چه ایرانخودرو چه سایپا الان اطلس هست یادم رفت بگم ازکمبود امکانات میگم برات گرمکن صندلی و وآپشنهای سانتافه روبراتون بزارن و یک تخفیف صدتومنی هم بهت بدن عزیزجان الان موتور125 هندا صدتومنه بعد فول ترین ماشین سایپا قیمتش بالاس و امکاناتش کم خوبه حالاخودت اپشن هاش رو شمردی البته نصفش نمیدونی ازاینکه بساط خنده دوستان روفراهم کردی تشکرکمی لبخندکافی بود
خودرو اطلس چقدر ارزش خرید دارد؟
مهندس
: بی خیال عزیز اول اینکه سانروف سفارشی نیست وهمه اطلس ها مجهزبه سانروف هستن سنسورباران ندارد اطلاعاتت کامل نی پس بی خیال
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تیتانیوم ۲ بهمن
: دوستان امیدوارم شما هم به زودی فاکتور بشید بالاخره من فاکتور شدم
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
اسفند
: مرادبیک دروغ گو وقتی نمیدونی چرا اطلاعات غلط میدی
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
ابوطالب
: دوستان گرامی قرارداد فروش کرمان موتور چند روز پس از تکمیل وجه اولیه و تحویل چکها و مدارک به نمایندگی تایید و ارسال میشه ؟؟ ایا غیر از رسید تحویل چکها و رسید تحویل مدارک قرارداد صادر میشه و نمایندگی بهمون تحویل میدهد ؟؟؟ ممنون
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S3 ابان
: ماهم ۸/۱۰هستیم چرا تماس نمیگرن
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
دی
: 10 روز از فاکتور شدن گذشت پلاک نشدیم
پژو 207i دستی
60019تحویل 29اسفند به 21
: همش بروز رسانی الکی فاکتورم نمیکنن😵
پژو 207i دستی
مجید
: سلام برا من که هنوز پیامک نیومده
رانا LX
رانا بهمن
: تکمیل وجه 19 دی امروز فاکتور شدم
پژو 207i دستی
💙
: خدا کنه اختیاری باشه
پژو پارس TU5
رضا زمستان4714
: سلام ببخشید کسی هست بخشنامهی 4714باشه زمستان ولی براش هنوز پیامک نیومده باشه ؟ چون واسهی من هنوز پیامک واریزوجه نیومده کسی علتشو میدونه ممنون میشم کسی که میدونه جواب منو بده تشکر.
پژو پارس TU5
رضا
: از حقتون کوتاه نیایید همه زمستان و بهار و تابستان فرقی نمیکنه این قیمت برای همه افزایش داشته بررسی کنید کدام خودرو به اندازه پارس افزایش داشته حدود 150 درصد در حدود یکسال پس به هرجا که صلاح میدونید شکایت کنید
ساینا
محمد
: ایشالله که بیاداز این بلا تکلیفی دربیایم
پژو پارس TU5
امیر
: سلام من که راضی ام برا شکایت هم قیمت وهم تاخیر تحویل
پژو پارس TU5
علی
: کسانی که قصد فروش ماشین دارید تیرماه افزایش قیمت شدید بازار هست چون تولیدش متوقف میشه و اول تابستون تقاضا زیاد هست میتونید از نمایشگاه دارن بپرسید عجله برای فروش نکنید