اخبار خودرو : داخلی : هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

1395/03/1710:00

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 
هیات‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا،‌ براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورت شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو این شکایت‌ها می‌تواند در هیات‌های حل اختلاف مورد بررسی و صدور رای قرار گیرد.
 
در این زمینه در ماده 29 این قانون آمده است:" مسوولیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان و جلب رضایت آنها در مرحله اول بر عهده عرضه‌کننده خودرو است. در صورت بروز اختلاف بین عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، این اختلاف از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد. چنانچه رضایت مصرف‌کننده تامین نشود می‌تواند به هیات حل اختلاف مراجعه کند".
 
در تبصره این قانون نیز تاکید شده است:" سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مکلف است ظرف یک ماه از تاریخ تصویب این آیین‌نامه، هیات‌های حل اختلاف مربوطه را در محل آن سازمان و با استفاده از پست‌های سازمانی موجود تشکیل داده و امکانات، نیروی انسانی و محل لازم را در اختیار آنها قرار دهند".
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد.
 
 
 

منبع

 ایسنا

 

برچسب : خودرو , هیات‌ , حل اختلاف خودرویی





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

1 نظر

امیر(سابق)
5

یاد روزی افتادم که رفته بودم موتورم و آزاد کنم. بعد از طی مراحل گفتند برو حل اختلاف . رفتم اونجا هم یه مقدار پول از این جانب گرفتند و بعد گفتند برو جریمه را واریز کن بعد برو موتور و بگیر هر چی فکر کردم نفهمیدم چرا از من پول گرفتند و چی شد. اگه این حل اختلاف هم مثل اون باشه همون نباشه بهتره
14:12  1395/03/17
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک 2 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین : سلام این پیامکی که تا تاریخ ششم وقت داره ثبت من وارد نشدم کسی می دونه داستان چی بوده ممنون میشم جواب بدین
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Mohamad : من مهر ۸۸۰پول دادم دوتا چک ۶۰م پاس کردم بعداز ۸ماه هیچ جوابی نمیدن
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J7 : سلام دیروز تعداد زیادی تریلی حمل S3 از کارخانه بیرون آمد.
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا وی وان پلاس : سلام کسی از v1p موعد تحویلش از اول خرداد تا ۱۰ ام هست یا همه اواخر خردادن؟ اگه اوایل خرداد کسی هست با ذکر موعد تحویلش ریپلای کنه. ممنون
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
امید : اجازه کارشناسی تشخیص رنگو توی اداره تحویل نمیدن بیرون از اونجا هم انجام بدی دیگه امضا کردی تحویل گرفتی نخوان قبول کنن اونطوری هم قبول نمیکنن
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
saeid V4 : فقطهر موقع فاکتور شد بیا همینجا خبرشو بده
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
محمد s5 : دوستان خیلی مراقب باشید وقتی واسه تحویل ماشین زنگ بهتون میزنن حتما با یه کارشناس تشخیص رنگ برید تحویل بگیرید وگرنه ماشین نمایندگی بردی بیرون همون لحظه هم برگردی ماشین مشکل رنگ داشته باشه گردن نمیگیرن میگن برو شکایت کن
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
اسی : مال منم ۳فروردین خبری نیست
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
اسی : مال ماهم ۳فردردین خبری نیست
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو 207i دستی
یونس : سلام من تحویل مهر هستم احتمالا کی بهم میگن که تکمیل وجه کنم
سورن ELX EF7
تبدیل به سورن زدم : بخشنامه 4724 هستم 19 اسفند کل وجه واریز،موعد تحویل 18 خرداد، هنوز فاکتور نشده،
پژو 207i اتومات
207 اتو ارتقا تحویل 31فروردین : 9 خرداد
دنا 1.7
رضا : به خاطر منقضی شدن گواهینامه و پلاک فعال اگه زده یکپارچه فاو برنده نشدید یعنی تمام دیگه کد ملی ازسیستم حذف شده. و دیگه بررسی نمیشن
رانا LX
رانا پلاس : من فک کنم یکشنبه یا دوشنبه بود فاکتور شدم که پلاک شده ماشین حالا فردا یا پس فردا تحویل بدن فکر کنم
رنو B90
تبدیل : سلام ،‌چرا کوییک اتومات نمیدهند ؟!! مجددا تولیدش شروع شده !
سورن ELX EF7
فرزام : امروز کارخانه جاده تبریز دیدم سورن خیلی دپو داشت ولی علت این همه دپو را نفهمیدم از عید هم همون قدر دپو هست
دنا 1.7
دنا پلاس تابستان : بنظرم اگر داخل متن پیام دقت کنیم نوشته امکان ثبت نام به روش پیش فروش با ظرفیت محدود فراهم شده ظرفیت محدود یعنی هرکه زودتر ثبت نام کنه پس مابقی که دیر ثبت نام کنن حذف که نمیشن واسه اونا دوباره بخش نامه میاد بنظر من
پژو پارس TU5
حمید : حداقل دو ماه تاخیر
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2024 All right reserved.