دیپلم‌ردی‌های صنعت خودرو را بشناسید!

 

دیپلم‌ردی‌های صنعت خودرو را بشناسید!

 
شرکتهای آلفا موتور، مرتب خودرو، نیرو خودرو آسیا، کاریزان خودرو، پیشرو شتاب، ماد خودرو دیزل و آکیا خودرو در ارزیابی‌ عملکرد در حوزه خدمات پس از فروش خودروها در ایران، مردود شناخته شدند. به نظر می‌رسد که در این شرایط بهتر است مصرف‌کنندگان از خرید خودروهای فاقد خدمات پس از فروش مناسب خودداری کنند.
 
به گزارش ایسنا، هر ساله عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو در حوزه خدمات پس از فروش ارزیابی شده و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو براساس امتیاز دریافتی، در رتبه‌های ۱ تا ۴ رده‌بندی می‌شوند.
 
براساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از وضعیت خدمات پس از فروش خودرو در طول سال ۱۳۹۴، هفت شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای سبک و سنگین نتوانستند حداقل امتیاز لازم را کسب کنند و با قرار گیری در رتبه چهارم خدمات، مردود شناخته شدند.
 
در این زمینه در حوزه خدمات پس از فروش خودروهای سبک؛ شرکت‌های آلفا موتور (خدمات پس از فروش آلفا رومئو)، مرتب خودرو و نیرو خودرو آسیا (خدمات پس از فروش دیار خودرو) مردود شناخته شدند. در حوزه خدمات پس از فروش خودروهای سنگین نیز شرکت‌های کاریزان خودرو، پیشرو شتاب (خدمات پس از فروش پیشرو دیزل آسیا)، ماد خودرو دیزل و آکیا خودرو نیز نتوانستند حداقل امتیاز لازم را کسب کنند و مردود شدند.
 
مردودی هفت شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در ایران در سال عملکردی ۱۳۹۴، در حالی است که به گفته محسن سلیمی - مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران - طبق قانون شرکت‌هایی که عملکرد آنها براساس ارزیابی‌ها مردود شناخته شده باید در بازه زمانی مشخص برنامه خود را برای اصلاح عملکرد و ارتقای سطح خدمات به وزارت صنعت، معدن و تجارت ارائه کرده و پس از آن دوباره عملکرد آنها مورد بررسی قرار می‌گیرد.
 
این وضعیت در حالی است که کارشناسان به مصرف‌کنندگان توصیه می‌کنند هنگام خرید خودرو علاوه بر ظاهر و قیمت، به وضعیت خدمات پس از فروش آن نیز توجه کرده و از خرید خودروهایی که فاقد شبکه خدمات پس از فروش مناسب و مورد تایید مراجع رسمی هستند، خودداری کنند.
 
 
 
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : خودرو , خدمات پس از فروش خودرو , بازار خودرو , خودرو بی کیفیت , الفا موتور , مرتب خودرو






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

2 نظر

کاربر: m&z
1

تا زمانی که کمپانی های مادر مستقیما خدمات ارائه ندهند همین آشه و همین کاسه
15:54  1395/06/13
گزارش
پاسخ دادن
محمد
1

خدمات سایپا هم افتضاحه
12:32  1395/06/13
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)

ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وحید شاهین پلاس ۱۵اردیبهشت : میتونی تحویل حضوری در کارخانه انتخاب کنی
جی ۷ تیر : دوستان دعوتنامه دی هنو نیومده ؟ اگه‌اومد اینجا اطلاع رسانی کنید شاید پیام های یکی مسدود باشه باخبر شه لطفا اونی ک‌میخاد بگه منتظر افزایش قیمتن ببنده نمیگن لاله
پلاس آواره : خبری از ارسال دعوت نامه ها نیست کسی خبر جدیدی نداره؟
فریبا : سلام من هفته چهارم مهر هستم هنوز برام دعوت نامه تکمیل وجه نیومده
Samirax5 : این نظرات بی ربط که میزارن کاملا آگاهانه هست برای اینکه نظرات منفی در مورد کرمان موتور بره پایین و دیده نشه کلا یه مشت بی وجدان هستند که منافع ناچیز کورشون کرده
شاهین جی هفته چهارم شهریور : قیمت روز کارخانه رو بگیر دقیقا نصف مبلغ قیمت
محمد قلی زاده : تارا اتو طرح مادران تحویل 22دی فاکتور شد فروش فوق العاده
حامد j7 : سلام مبارکتون باشه به سلامتی تهران تحویل گرفتید ممنون
سیدحسن : دوستان پارسال،291ملیون واریزکردم تحویل شهریوربوده پیام امده که شماشامل افزایش قیمت نمیشودالان به قیمت روزازم پول میگیرن؟؟ دارم دیوانه میشم
تارا سفیددستی : باسلام تاریخ تحویل 26 دی بود25/9فاتور شد 26/9پلاک شد
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا تک : من 3شهریور واریز کردم فاکتور نشدم چرا دروغ میگی
علیرضا : تاریخ تحویلتون چه ماهی بود؟ میشه تاریخ ثبت نام واریز اولیه تکمیل وجه فاکتور و تحویل رو بگید که حدودی بدونیم واس ما کی میشه
حمید : سایپا باز پیش فروش ساینا و اطلس گذاشته😂بعد ماشینای ما رو تحویل نمیده
کوییک اس : کوییک اس تا چندم فاکتور شده من 7شهریورم
محمد : کوییک اس سوم شهریور فاکتور شده عکس بزار یکم امیدوار بشیم
محمد : اره بفرست یکم امیدوار بشیم
ساینا تک : حالا مثلا سایت هم باز بشه چه فایده وقتی هیچ اتفاقی و تغییری رخ نداده
کوییک rs تحویل مرداد : برای دوستانی که تازه ثبت نام کردن یا تازه تکمیل وجه کردن در خصوص تحویل کویک rs باید بگم که من اسفند 1403 پذیرش شدم و 25 تیر 1404 تکمیل کردم و 20 آذر هم فاکتور شدم و امروز هم تحویل گرفتم .چیزی حدود پنج ماه بعد از تکمیل فاکتور شد .گفتم شاید بدردتون بخوره حدودی دستتون میاد کی تحویل میگیرین...من بازرسی هم شکایت کرده بودم ولی پیام اومد که شما تمام قوانین رو پذیرفتین و حق شکایت برای تاخیر ندارید و بهتون جریمه تاخیر میدن و تمام...
کوییک ،s : دوستان ،از من دیروز فاکتور شده چند روز دیگه تحویل داده میشه ؟
سورن : دوستان سورن دوگانه کسی دیروز یا امروز فاکتور شده