بیشترین شکایات خریداران خودرو 

شکایات خریداران خودرو

 

سعید مؤتمنی، رئیس اتحادیه نمایشگاه‌داران و فروشندگان خودروی تهران معتقد است در حال حاضر خودروهای نو هم باید برگه کارشناسی بگیرند تا سلامت کامل خودرو محرز شود.

با وجود آنکه بازار خودرو در یک سال اخیر با افزایش قیمت چندانی مواجه نبوده، اما شواهد امر نشان می‌دهد خودرو همچنان یک کالای سرمایه‌ای در سبد خانوارهای ایرانی محسوب می‌شود. بر این اساس، خرید خودرو از موضوعات مهمی است که همه دارندگان نقدینگی مایلند آن را به‌خوبی و بدون دغدغه انجام دهند تا به اصطلاح کلاه سرشان نرود. سعید مؤتمنی، رئیس اتحادیه نمایشگاه‌داران و فروشندگان خودروی تهران در گفت‌وگو با همشهری، درباره الزامات و نکاتی که خریداران خودروهای نو و کارکرده باید به آن توجه کنند، صحبت کرده است.

چندسالی است که خودرو دیگر کالای مصرفی نیست و به کالای سرمایه‌ای تبدیل شده است. با توجه به این موضوع، متقاضیان خرید برای اینکه ‌هنگام خرید خودرو، خرید مطمئنی داشته باشند، باید چه کارهایی انجام دهند؟

توصیه نخست ما این است که متقاضیان خرید، چه بخواهند خودروی نو بخرند، چه خودروی کارکرده، بهتر است قبل از تنظیم قرارداد با یک کارشناس مورد اعتماد صحبت کنند. ما همواره توصیه می‌کنیم کسی که خودرو می‌خرد، قبل از خرید، خودرو را به نمایندگی رسمی همان خودرو ببرد و به کارشناس متفرقه نشان ندهد بلکه زمان بگذارد و به یکی از نمایندگی‌های رسمی مراجعه کند. هرچند در آنجا مبلغی بابت انجام کارشناسی می‌گیرند و ماشین را چک می‌کنند، اما بعد از آن فرد می‌تواند با خیال راحت سوار آن ماشین شود.

این موضوع در مورد خودروهای نو هم باید اجرا شود؟

بله، واقعیت این است که در حال حاضر خودروهای نو هم باید برگه کارشناسی بگیرند تا سلامت کامل خودرو محرز شود. به هر حال مردم هزینه زیادی بابت خرید خودرو می‌پردازند. برای مثال، خودروهای خارجی امروز ۳ تا ۵‌میلیارد تومان قیمت دارند، برای همین مشتری باید آن را به کارشناس مورد اعتماد خود نشان دهد، چون احتمال دارد خودرو موقع حمل دچار مشکل شده و رنگ شده باشد و بعد از ۲‌سال که او بخواهد آن را بفروشد، تازه متوجه ‌شود که خودرو رنگ‌شده. بر این اساس، بعضی مواقع درست است که خودروی نو از نظر فنی مشکلی ندارد، اما ممکن است رنگ شده باشد.

منظورتان از کارشناس فنی کیست؟

منظورم، کارشناس فنی همان برند خودرو است. برای مثال، اگر فردی محصولات شرکت کیا را می‌خرد به نمایندگی همان شرکت مراجعه کند یا اگر محصول کرمان‌موتور و مدیران‌خودرو یا ایران‌خودرو را خریداری می‌کند، مشخصا به نمایندگی همان برند مراجعه کند و معاینه ماشین را به کارشناسان آنها بسپرد. نمایندگی‌ها چون پای اسم و اعتبارشان وسط است، سعی می‌کنند دقت لازم را انجام دهند.

بیشــــترین شکایت‌های خریداران خودرو از کلاهبرداری‌های رایج در بازار چیست؟

در بازار هر کسی هر معامله‌ای انجام می‌دهد، اگر مشاور خوبی داشته باشد، هیچ موقع کلاه سرش ‌نمی‌رود. در دنیا رسم بر این است که هر کسی می‌خواهد کار تجاری انجام دهد، خودش به طور مستقیم نمی‌رود کالای سرمایه‌ای بخرد بلکه سعی می‌کند با یک مشاور حقوقی برود تا تمام جوانب را بسنجد و بعدا مشکلی برایش پیش نیاید. برای مثال، اگر کسی بخواهد خودرو لیزینگ کند یعنی خرید اقساطی داشته باشد، باید با مشاور برود، اگر نمی‌رود، دنبال کسب اطلاعات برود چون وقتی خودرو لیزینگ می‌کند شرکتی که از آن لیزینگ کرده است می‌گوید فلان مبلغ را باید تا فلان ماه پرداخت کنی. در اینجا حداقل کاری که خریدار باید بکند این است که سرانگشتی حساب کند که قیمت تمام‌شده آن خودرو چقدر است و سودش چقدر می‌شود تا کلاه سرش نرود. برای مثال، اگر خودرویی ۲‌میلیارد تومان است اما آن شرکت درخواست ۳‌میلیارد تومان می‌کند، باید عقب‌نشینی کند. از آن‌طرف قبل از آنکه می‌خواهد معامله کند حتما بررسی کند که آیا آن واحد صنفی قانونی است و مجوزهای لازم را دارد یا ندارد. یعنی بررسی کند ببیند حالا که قرار است ۱۰ ماه به آن واحد بدهکار شود، آیا آن واحد ۱۰ ماه دیگر هست یا نیست؟!

در مورد خودروهای دست‌دوم چطور؟ وضع تقاضا برای خودروهای دست‌دوم چطور است؟

از آنجا که اکثر مصرف‌کنندگان نمی‌توانند خودروی نو بخرند، بازار خودروهای دست‌دوم هم پرمتقاضی است. البته در حال حاضر بازار خودروهای دست‌دوم هم مانند خودروهای نو تقریبا راکد است و می‌توان گفت به تعداد خودروی نویی که معامله می‌شود، خودروی کارکرده هم معامله می‌شود. کسانی که سال‌های گذشته خودروی خوب خریده‌اند، چندان فروشنده نیستند. چون خودروی جدیدی به بازار نیامده است که بخواهند خودروی خود را عوض ‌کنند مگر اینکه پول لازم داشته باشند، اما در کل، تقاضا برای خودروی دست‌دوم همیشه بوده و هست.

این روزها در بازار کارکرده‌ها خودروهایی با شرایط خوب پیدا می‌شود؟

خرید خودروی سالم دست‌دوم در بازار به‌خصوص در مورد خودروهای وارداتی واقعا کار خیلی سختی است و درواقع، خودروی خوب کم است. بر این اساس، متقاضیان خودروهای دست‌دوم باید وقت بگذارند تا بتوانند یک خودروی تمیز و بی‌رنگ و کم‌کارکرد بخرند.

خرید خودرو از سایت‌ها و صفحات مجازی را توصیه می‌کنید؟

 

مطابق ماده‌۱۷ قانون نظام صنفی تبصره ۳ اکیدا اشاره شده است کسانی که می‌خواهند کالاهای خود را تبلیغ کنند، چه خودرو باشد چه هر کالای دیگری، باید پروانه کسب داشته باشند. بر این اساس هر رسانه‌ای، قبل از اینکه آگهی بگیرد، باید مطمئن شود که شخص سفارش‌دهنده دارای پروانه کسب باشد. در کل، من مخالف این سایت‌ها هستم و به نظرم متقاضیان اگر می‌خواهند کالایی بخرند باید از یک واحد صنفی شناسنامه‌دار بخرند که اگر بعد از یک یا ۲ سال خودرو یا کالای خریداری‌شده مشکل حقوقی پیدا کرد، بدانند باید به کجا مراجعه کنند. اینکه با کسی معامله کنند که فقط تلفن همراه او را دارند و حتی نشانی دقیقی از آن ندارند، هرچند سند خودرو هم به نامشان زده شده باشد، ممکن است بعدا برایشان دردسرساز شود. 
 
 

منبع

ایران جیب

 

 

برچسب : خودرو , رئیس , اتحادیه , نمایشگاه , داران , فروشندگان , سعید , موتمنی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین بدبخت : باید تجمع کنیم دیگه هیچ کاری فایده نداره اینا راحت دارن پولای مارو بالا میکشن
اردیبهشت : سلام وارد سایت سایپا بشید قسمت پنل کاربری وارد گزینه تغییر رنگ و مدل خودرو بشید
اردیبهشت : سلام منم چند روز پیش خودم را راحت کردم
امیر : والا من دارم هر روز زنگ میزنم دیگه کاری از دستمون بر نمیاد
وحید : سلام دوستان ۲۰ مرداد مرحله دوم تکمیل وجه کردم هنوز ماشین پلاک نشده تحویل ندادن الان ۳۸ روز کسی هم جوابگو نیس رنگ مشکی نمایندگی تلاش خودرو تبریز ثبت نام کردم بنظرتون کی تحویل میدن؟؟؟
عرفان ۱ اردیبهشت : واقعا خیلی بی عرضه ایم پولمونو ک با بدبختی و هزار جور گرفتاری دادیم دست اینا نه پولمونو میتونیم بگیریم نه ماشینمونو حالم دیگه از خودم بهم میخوره
تارا v1p مشکی : فروش فوری بادموعد تحویل ۴ شهریور ۲۲ شهریور فاکتور شده ولی هنوز تخصیص پلاک نشده
v4 اتومات تیتانیوم : این بی وجود ها بالاخره برای ما روز 23 شهریور فاکتور کردند فروش فوری با موعد تحویل 3 شهریور بود !! الان که دوباره نگاه می کنم می بینم فاکتور رو تغییر دادند و حدود 8 میلیون گران تر فاکتور کردند !!!! عوضی ها الان 2 روزه منتظر تخصیص پلاک هستم و خبری نیست امروز با ویران خودرو تماس گرفتم گفت فراجا فیزیک پلاک تمام کرده باید یک هفته منتظر باشید تا پلاکش بیاد !!!!! دیگه اعصاب ندارم از دست اینها بی لیاقت ها !!! یادتون باشه بابت تاخیر در تحویل بعد از فاکتور شدن هم می تونید شکایت کنید و خسارت بگیرید . ضمنا تعزیرات گفته همه بران تو سامانه 135 نسبت به گران فروشی ایران خودرو شکایت ثبت کنند تا پول های اضافی رو برگردونند !! بعنی پولت زوری هم که ازت گرفتن رو می خوای بگیری باید 100 جا شکایت کنی و التماس کنی
شاهین اسفند : من تکمیل وجه ۱۶ اسفند بود تحویل گرفتم
محمد تقی افشاری : سلام مال شمابعدازفاکتور،چندروزه طول کشیدپلاک بشه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
کوییک آر اس : اون چیزی که موقع ثبت نام بهتون اعلام کردن تقریبی هست ممکنه زودتر دعوتنامه بیاد و ممکنه خیلی دیرتر چاره ای جز اینکه صبر کنید نیست.
207 فرسوده تحویل آذر ماه : سلام دوستان که ثبت نام نام طرح فرسوده 207 برنده شدند تحویل آذر ماه هستند اگر براتون پیامک اسقاط خودرو آمده خبر بدین ممنون
ساینا 24 بهمن ماه رو مخ : خبری شد به ما هم اطلاعی بده
مریم : سلام پیش فروش دهه فجر کسی دعوتنامه براش اومده شماره پزیرش من12 16تحویل مردادماه ساینا تک سوز
اطلس کجایی : برادران عزیز برای آخرین بار میگم تا اعتراض نکنیم سایپا به ما ماشین نمیده حالا هر کی دوست داشت و مالش براش ارزش داشت روز شنبه 29 شهریور ساعت 10 صبح جلو نمایندگی به خدا من از همدان می خوام بیام همراهی کنید تا نتیجه بگیریم
تحویل 31مرداد پیش فروش : عزیزی. که ماشینش 19تبدیل زد مثل من سایت کرمانشاه بود تحویل گرفت چند روز بعد از حمل باربری ماشینشو تحویل گرفتن میشه لطف کنید جواب بدی
فرسوده اردیبهشت 1404 : دوستان پذیرش اردیبهشت طرح فرسوده بازم کسی هست 26تیر تکمیل وجه کرده باشه؟ بنظرتون 27تیر که تعطیل بوده کسی تکمیل وجه کرده؟
تحویل 13مرداد : 15شهریور فاکتور شده. هنوز رو صدور اسناد می چرخه تابستون تموم شد ما هنوز. معطل مسخره بازی ایران خودرو ایم
سمند جدید : سلام اگر سیمی می خوای تبدیل نزن اگر مهم نیست سیمی یا برقی تبدیل بزن
سید مصطفی : داداش یعنی میشه چند صد تا شماره بعد شماره پذیرش من باشه از ما بپره بفیه رو فاکتور کنن مگه له ترتیب نیست من دیروز زنگ زدم نمایندگی گفت تا 12 بهمن فاکتور شده بلاخره یکی این وسط دروغ میگه 😂😂