دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد

دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد

دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو از ابلاغ دستورالعمل جدید شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو خبر داد.
عباسعلی غیاثی اظهار کرد: این دستورالعمل جدید، ویرایش چهارم دستورالعمل خدمات پس از فروش صنعت خودرو است.
وی با بیان این‌که در این دستورالعمل ضوابط ارزیابی سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو سخت‌گیرانه‌تر شده است، خاطرنشان کرد: با اجرایی شدن این دستورالعمل شاهد افزایش سطح کیفی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودرو خواهیم بود.
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: تمرکز دستورالعمل جدید بر جلب رضایت مشتریان است به همین دلیل علاوه بر رده‌بندی‌های پیشین مبنی بر وجود نمایندگی‌های سطح یک، دو و سه ایجاد نمایندگی‌های ممتاز نیز در آن پیش‌بینی شده است.
وی افزود: نمایندگی‌های ممتاز که ایجاد خواهند شد، خدماتی فراتر از سایر نمایندگی‌های خدمات پس از فروش ارائه داده و تجهیزات کامل‌تر و خاص‌تری خواهند داشت.
غیاثی با بیان این‌که این دستورالعمل در ابتدای سال جدید به تمام شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان ابلاغ شده است، تصریح کرد:‌ با اجرای این دستورالعمل نمایندگی‌هایی که کیفیت خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند تشویق شده و با نمایندگی‌های کم کار برخورد خواهد شد.

منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , قیمت خودرو , بازار خودرو , خدمات , پس از فروش






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

1 نظر

کاربر: IBO
9

خدمات پس از فروش؟!
جلب رضايت مشتري؟!
جملات خيالي.....
12:11  1394/01/20
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
حامد : سلام به همگی الان یه پیامک از طرف سایپا دریافت کردم حاوی اینکه ....مشتری گرامی ضمن اعلام پوزش به دلیل تاخیر در تحویل خودرو ، خودرو های چانگان cs 35 و cs 55 مدل 2024 در گمرک کشور در مرحله ترخیص هستش و از ماه آتی مراحل تحویل آن به مشتریان آغاز میگردد... بند در تاریخ 13 اسفند 1402 واریز وجه انجام دادم برای چانگان cd 35 مدل 2024 با این اوصاف دوستانی که واریز وجه انجام کردند حداقل تکلیفشون در ماه آتی مشخص خواهد شد
هیراد : با سلام مشتري گرامي ثبت نام خودروي چانگان، ضمن عرض پوزش بابت تاخير در تحويل خودروي جنابعالي، بدينوسيله به اطلاع مي رساند کليه خودروهاي چانگان CS35و CS55با مدل 2024 به گمركات کشور وارد شده و در مرحله اخذ تاييديه هاي مربوطه و ترخيص مي باشد و طي ماه آتي تحويل خودروها به مشتريان گرامي آغاز خواهد گرديد.
شاهین : یک سال شاهین داری و میای در مورد شاهین سرچ میکنی؟😂
ت : پیامک سایپا اومده . اسفند ماه تکمیل وجه کردم با سلام مشتري گرامي ثبت نام خودروي چانگان، ضمن عرض پوزش بابت تاخير در تحويل خودروي جنابعالي، بدينوسيله به اطلاع مي رساند کليه خودروهاي چانگان CS35و CS55با مدل 2024 به گمركات کشور وارد شده و در مرحله اخذ تاييديه هاي مربوطه و ترخيص مي باشد و طي ماه آتي تحويل خودروها به مشتريان گرامي آغاز خواهد گرديد.
رویا : چرا تو دیوار این نمایشگاهیا انقدر قیمتو می شکنن
مرتضی اس ۵ ۲۳ مهر : دوستان سلام من دیروز تحویل گرفتم میخاستم کسایی زودتر تحویل گرفتن برا تاخیر کاری کردن به ما بگن انجام بدیم مرسی از شما انشالله تمام رفیقمون ماشینشون بیاد
X5 : کسی از x5 خبر داره که شاسی خورده یا نه؟ اگر کسی تحویل گرفته چند وقت منتظر بوده؟
J7 : خاک بر سر این شرکت بی در و‌پیکر ماشین ۴شنبه از بم کرمان خروج خورده و حمل شده هنوز بعد ۵روز ب نمایندگی عاکف مشهد نرسیده نمیدونم چ‌کار میکنن مگه حمل از کرمان ۲روز بیشتر زمان میبره باز هدا بخیر کنه چ کلکی دارن میزنن
X5 : سلام کسی هست از کرمان خودرو راضی باشه؟ عجب اشتباهی کردیم ثبت نام کردیم اینکه بخوای ماشین زیرپات بفروشی و ثبت نام کنی باختی بدم باختی
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
شایان بهاری : 117867020 فاکتور گردید.
علی جانو : فردا فاکتور میشی
پژو : متقاضیان پارس تابستان جواب بدن کسی هست گواهینامش اعتبارش رفته باشه سوخته باشه یا بعد فراخوان معلوم میشه
رانا ارتقا تحویل تیر : سلام دوستان چند نفر اینجا رانا تحویل تیره؟؟؟ لطفا مثبت رو بزنید ببینیم چند نفریم. تحویلی‌های خرداد تا چندم فاکتور شدن؟؟؟
آریزو 6 : با سلام.من دیروز تحویل گرفتم. آریزو6 مدل 1402 مشکی. تایید لیزینگ 28 دی ماه تاریخ تحویلی سیستمی 16 خرداد . بیمه و پلاک اوایل اسفند بود .نمایندگی تهران
فرهاد : سلام بر همگی من تاریخ قراردادم 16 اسفند بوده امروز فاکتور شد. تیگو 7
ایکس22 پرو : ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.
سعید : بهاریا تو رو خدا بگید پیامک فروش فوری برا ما میاد یا همش پیش فروشه بنظرتون
صادق دوگانه تابستان 1403 : اره عزیزم مگه بغیرز صبر کار دیگه هم از دستمون برمیاد
ایمان : خواستم بگم من هم بخشنامه تبدیل رو خوندم هم از نمایندگی پرسیدم. به پیش فروش های تبدیلی مثل تارا و 207 و سورن که آذر تحویل میدن به مبلغ پرداخت شده افزایش قیمت نمیخوره. تاکید میکنم به مبلغ پرداخت شده