خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد
1394/01/20
09:30
دستورالعمل جدید خدمات پس از فروش خودرو ابلاغ شد
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو از ابلاغ دستورالعمل جدید شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو خبر داد.
عباسعلی غیاثی اظهار کرد: این دستورالعمل جدید، ویرایش چهارم دستورالعمل خدمات پس از فروش صنعت خودرو است.
وی با بیان اینکه در این دستورالعمل ضوابط ارزیابی سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو سختگیرانهتر شده است، خاطرنشان کرد: با اجرایی شدن این دستورالعمل شاهد افزایش سطح کیفی نمایندگیهای خدمات پس از فروش خودرو خواهیم بود.
دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: تمرکز دستورالعمل جدید بر جلب رضایت مشتریان است به همین دلیل علاوه بر ردهبندیهای پیشین مبنی بر وجود نمایندگیهای سطح یک، دو و سه ایجاد نمایندگیهای ممتاز نیز در آن پیشبینی شده است.
وی افزود: نمایندگیهای ممتاز که ایجاد خواهند شد، خدماتی فراتر از سایر نمایندگیهای خدمات پس از فروش ارائه داده و تجهیزات کاملتر و خاصتری خواهند داشت.
غیاثی با بیان اینکه این دستورالعمل در ابتدای سال جدید به تمام شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان ابلاغ شده است، تصریح کرد: با اجرای این دستورالعمل نمایندگیهایی که کیفیت خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند تشویق شده و با نمایندگیهای کم کار برخورد خواهد شد.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
قیمت خودرو
,
بازار خودرو
,
خدمات
,
پس از فروش
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
>
1 نظر
کاربر: IBO
9
خدمات پس از فروش؟!
جلب رضايت مشتري؟!
جملات خيالي.....
12:11 1394/01/20
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک
2 نظر
اطلاعات خودرو
شایان بهاری
55 نظر
دوگانه آبی کبود طرح دوم یکپارچه تحویل 30 دی بخشنامه 4614
31 نظر
اهواز
20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
حامد
: سلام به همگی الان یه پیامک از طرف سایپا دریافت کردم حاوی اینکه ....مشتری گرامی ضمن اعلام پوزش به دلیل تاخیر در تحویل خودرو ، خودرو های چانگان cs 35 و cs 55 مدل 2024 در گمرک کشور در مرحله ترخیص هستش و از ماه آتی مراحل تحویل آن به مشتریان آغاز میگردد... بند در تاریخ 13 اسفند 1402 واریز وجه انجام دادم برای چانگان cd 35 مدل 2024 با این اوصاف دوستانی که واریز وجه انجام کردند حداقل تکلیفشون در ماه آتی مشخص خواهد شد
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
هیراد
: با سلام مشتري گرامي ثبت نام خودروي چانگان، ضمن عرض پوزش بابت تاخير در تحويل خودروي جنابعالي، بدينوسيله به اطلاع مي رساند کليه خودروهاي چانگان CS35و CS55با مدل 2024 به گمركات کشور وارد شده و در مرحله اخذ تاييديه هاي مربوطه و ترخيص مي باشد و طي ماه آتي تحويل خودروها به مشتريان گرامي آغاز خواهد گرديد.
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین
: یک سال شاهین داری و میای در مورد شاهین سرچ میکنی؟😂
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
ت
: پیامک سایپا اومده . اسفند ماه تکمیل وجه کردم با سلام مشتري گرامي ثبت نام خودروي چانگان، ضمن عرض پوزش بابت تاخير در تحويل خودروي جنابعالي، بدينوسيله به اطلاع مي رساند کليه خودروهاي چانگان CS35و CS55با مدل 2024 به گمركات کشور وارد شده و در مرحله اخذ تاييديه هاي مربوطه و ترخيص مي باشد و طي ماه آتي تحويل خودروها به مشتريان گرامي آغاز خواهد گرديد.
خودرو اطلس چقدر ارزش خرید دارد؟
رویا
: چرا تو دیوار این نمایشگاهیا انقدر قیمتو می شکنن
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
مرتضی اس ۵ ۲۳ مهر
: دوستان سلام من دیروز تحویل گرفتم میخاستم کسایی زودتر تحویل گرفتن برا تاخیر کاری کردن به ما بگن انجام بدیم مرسی از شما انشالله تمام رفیقمون ماشینشون بیاد
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
X5
: کسی از x5 خبر داره که شاسی خورده یا نه؟ اگر کسی تحویل گرفته چند وقت منتظر بوده؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J7
: خاک بر سر این شرکت بی در وپیکر ماشین ۴شنبه از بم کرمان خروج خورده و حمل شده هنوز بعد ۵روز ب نمایندگی عاکف مشهد نرسیده نمیدونم چکار میکنن مگه حمل از کرمان ۲روز بیشتر زمان میبره باز هدا بخیر کنه چ کلکی دارن میزنن
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
گورچان
: شما آقایه؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
X5
: سلام کسی هست از کرمان خودرو راضی باشه؟ عجب اشتباهی کردیم ثبت نام کردیم اینکه بخوای ماشین زیرپات بفروشی و ثبت نام کنی باختی بدم باختی
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
سايپا کارا 151 TL
شایان بهاری
: 117867020 فاکتور گردید.
سورن ELX EF7
علی جانو
: فردا فاکتور میشی
پژو پارس TU5
پژو
: متقاضیان پارس تابستان جواب بدن کسی هست گواهینامش اعتبارش رفته باشه سوخته باشه یا بعد فراخوان معلوم میشه
رانا LX
رانا ارتقا تحویل تیر
: سلام دوستان چند نفر اینجا رانا تحویل تیره؟؟؟ لطفا مثبت رو بزنید ببینیم چند نفریم. تحویلیهای خرداد تا چندم فاکتور شدن؟؟؟
MVM 550 اتومات
آریزو 6
: با سلام.من دیروز تحویل گرفتم. آریزو6 مدل 1402 مشکی. تایید لیزینگ 28 دی ماه تاریخ تحویلی سیستمی 16 خرداد . بیمه و پلاک اوایل اسفند بود .نمایندگی تهران
MVM 550 اتومات
فرهاد
: سلام بر همگی من تاریخ قراردادم 16 اسفند بوده امروز فاکتور شد. تیگو 7
MVM 550 اتومات
ایکس22 پرو
: ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.ایکس22هاروهم تحویل بدین.
پژو پارس TU5
سعید
: بهاریا تو رو خدا بگید پیامک فروش فوری برا ما میاد یا همش پیش فروشه بنظرتون
سورن ELX EF7
صادق دوگانه تابستان 1403
: اره عزیزم مگه بغیرز صبر کار دیگه هم از دستمون برمیاد
پژو پارس TU5
ایمان
: خواستم بگم من هم بخشنامه تبدیل رو خوندم هم از نمایندگی پرسیدم. به پیش فروش های تبدیلی مثل تارا و 207 و سورن که آذر تحویل میدن به مبلغ پرداخت شده افزایش قیمت نمیخوره. تاکید میکنم به مبلغ پرداخت شده