اخبار خودرو : داخلی : واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها

1396/08/1711:00

واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها

 

خدمات پس از فروش چینی‌ها

 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت در واکنش به گلایه ها از مشکلات خدمات پس از فروش خودروهای چینی در کشور گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
 امیرحسین قناتی در خصوص برخی اخبار منتشر شده مبنی بر خدمات پس از فروش خودروهای چینی، تصریح کرد: تمامی خودروسازان داخلی مانند شرکت‌های ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و کرمان موتور برای تمامی محصولات خود اعم از تولید حاصل از همکاری با شرکت‌های چینی مانند دانگ فنگ، برلیانس، چانگان، ام وی ام، جک و لیفان یا دیگر محصولات تولیدی با نام تجاری ایرانی ملزم به رعایت مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو هستند.
 
وی آموزش کارکنان فنی را از جمله مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو دانست و افزود: انطباق تعداد نمایندگی مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت و تعهد در تامین قطعات یدکی نیز از دیگر مفاد این آیین نامه است که خودروسازان ملزم به رعایت آن‌ها هستند.
 
قناتی با استناد به دستورالعمل شیوه ارایه خدمات پس از فروش موضوع استاندارد ملی شماره 19117، گفت: وزارت صنعت، معدن و تجارت نسبت به ارزیابی‌های ادواری در زمینه وضعیت نمایندگی، کارایی و رضایت مشتریان اقدام می کند که با توجه به آخرین گزارش‌های ارایه شده، شاهد روند روبه رشد رضایت مشتریان در زمینه کیفیت خدمات پس از فروش در پنج ساله اخیر هستیم.
 

منبع
تسنیم


 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

 

برچسب : خودرو , خدمات , پس از فروش , چینی , وزارت صنعت





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

1 نظر

کاربر: امیر(سابق)
7

فقط حرف مفت و باید و نبایدهای الکی. کی کا ر عملی از شما برای بهبود شرایط بوجود میاد را بگید. اگر ما مردم اندکی برای خودمون و خانواده ارزش قائل بودیم و از اینها خرید نمیکردیم حساب کار دستشون میومد ولی صد حیف که .....
14:16  1396/08/17
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک 2 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
تارا اتومات : سلام واقعا جدی میگید؟ چون من تحویل 4فروردین هستم هنوز فاکتور صادر نشد. چی جوریه
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
x5 : ثبت نامتون کی بوده؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
ایکس۵ : چه تاریخی ثبتنام کردین و چند روزه بوده تحویلتون؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Sara : تحویل چند روزه بود؟ چه رنگی بود؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S5 اصفهان : کارت سوخت را خودت باید بری ثبت نام کنید
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
علیرضا : سلام تحویل ۲۱اسفنددهم فاکتورشده مال شما۵فروردین بوده هشتم فاکتورشده ؟
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
آرش : پول نریزین ماشین ندارن بدن سال قبل هنوز ندادن سایپا دزدبود دزدترشده
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
ممد : تارا پلاس دستی موعد تحویل ۱۹ خرداد هنوز فاکتور نشدم خردادیا هرکدوم فاکتور شدین خبر بدین ماهم امیوارشیم مردیم از بی ماشینی😅
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا v4 : سلام فک کنم تا 5 فرود ین فاکتورشده
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
تارا v4 : سلام منم تحویلم 3فروردین بود چطور میشه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
رانا LX
رانا 4 بهمن : فعلا که هیچ خبری نیست شانس ما
پژو پارس TU5
پارس... : سلام زهره جون هرکی دوست داری جواب همین«ارحم الراحمین» رو بده طفلی خودشو کشت ازبس که زهره خانم،زهره خانم کرد.
پژو پارس TU5
پارس... : سلام زهره جون هرکی دوست داری جواب همین«ارحم الراحمین» رو بده طفلی خودشو کشت ازبس که زهره خانم،زهره خانم کرد.
ساینا
مهدی : سلام دوستان برای تکمیل وجه دعوتنامه چه مدت زمان میدن؟دوستانی که دعوت نامه براشون اومده ممنون میشم راهنمایی کنید
سورن ELX EF7
ابراهیم : سلام آقای samen. رنگ خودروی شما چه رنگی بود؟
سورن ELX EF7
محسن دوگانه ، تهران : . ... سلام ... من تکمیل وجه سورن دوگانه ی 9 بهمن 1402 هستم . ... موعد تحویل هم 29 اسفند گفتن . ... اوائل بهمن ماه بود که پیامک تکمیل وجه اومد . ... حتی 3/5 میلیون هم برای بیمه واریز کردم . ... که جمع پرداختی ام بیشتر از 376 میلیون تومان شد . ... یکبار هم پیامک تبدیل به 207 اومد که انجام ندادم . ... فکر کنم برای همه کسانی که در سال 1402 برای دوگانه ثبت نام کردند پیامک تکمیل وجه اومده باشه ..
رانا LX
دهم بهمن تکمیل وجه رانا سفید : سلام دوستان کسایی که امروز فاکتور میشن ی خبری بدن تا ما دلمون خوش بشه که ایران خودرو بیکار ننشسته ممنون
MVM 550 اتومات
Fx : امین fx. امروز زنگ زدم گفت تا دستور پرداخت 20اسفند رو تا زیر 20خرداد پرداخت میکنن
پژو پارس TU5
امیر : سلام دوستان ی راهنمای کنید من پارس ELX بخشنامه 4713 30 یک تکمیل وجه انجام دادم رنگ مشکی 26 دو فاکتور شدم 11 سه نگاه میز خدمت مشتری نگاه کردم یک مرحع رفته عقب استعلام گرفتم زده برگشت از تخصیص کسی میفهمه جریانش چیع
سورن ELX EF7
حاج علی 110 : سلام دوگانه تحویلی 30دی تل 5دی تکمیل وجه بوده...
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2024 All right reserved.