واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها

 

خدمات پس از فروش چینی‌ها

 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت در واکنش به گلایه ها از مشکلات خدمات پس از فروش خودروهای چینی در کشور گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
 امیرحسین قناتی در خصوص برخی اخبار منتشر شده مبنی بر خدمات پس از فروش خودروهای چینی، تصریح کرد: تمامی خودروسازان داخلی مانند شرکت‌های ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و کرمان موتور برای تمامی محصولات خود اعم از تولید حاصل از همکاری با شرکت‌های چینی مانند دانگ فنگ، برلیانس، چانگان، ام وی ام، جک و لیفان یا دیگر محصولات تولیدی با نام تجاری ایرانی ملزم به رعایت مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو هستند.
 
وی آموزش کارکنان فنی را از جمله مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو دانست و افزود: انطباق تعداد نمایندگی مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت و تعهد در تامین قطعات یدکی نیز از دیگر مفاد این آیین نامه است که خودروسازان ملزم به رعایت آن‌ها هستند.
 
قناتی با استناد به دستورالعمل شیوه ارایه خدمات پس از فروش موضوع استاندارد ملی شماره 19117، گفت: وزارت صنعت، معدن و تجارت نسبت به ارزیابی‌های ادواری در زمینه وضعیت نمایندگی، کارایی و رضایت مشتریان اقدام می کند که با توجه به آخرین گزارش‌های ارایه شده، شاهد روند روبه رشد رضایت مشتریان در زمینه کیفیت خدمات پس از فروش در پنج ساله اخیر هستیم.
 

منبع

تسنیم


 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

 

برچسب : خودرو , خدمات , پس از فروش , چینی , وزارت صنعت






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

3 نظر

حسام
0

ولی هر چی باشن از ماشینهای تولید داخل بهترن
18:33  1396/08/19
پاسخ دادن
محمود
0

واقعا ماشین های چینی اشغالا
جالبتر اینه که مردم ما برا این اشغالها دارن خودکشی هم میکنن که به همه بگن خیلی ماشین خوبی هست
خود چین که میدونه چی ساخته فقط به عده ای ایرانی بی کله میندازه
17:58  1396/08/17
پاسخ دادن
کاربر: امیر(سابق)
7

فقط حرف مفت و باید و نبایدهای الکی. کی کا ر عملی از شما برای بهبود شرایط بوجود میاد را بگید. اگر ما مردم اندکی برای خودمون و خانواده ارزش قائل بودیم و از اینها خرید نمیکردیم حساب کار دستشون میومد ولی صد حیف که .....
14:16  1396/08/17
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 36 نظر
X33 Cross cvt 29 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
محمد-:::::::: : واریز اولیه ۸ شهریور الان دعوتنامه اومد 422324000 تومان بعد دو ماه تاخير بی شرفها مبلغ بیشتر از اسفند ماه میخوان
حسن : شاهین جی خرداد بنظرتون به موقع تحویل میده یا تبدیل به جی ال کنیم کسی اطللعی داره راهنمایی کنه و اختلاف قیمت دو مدل چقدر در بازار؟
علی : شاهین جی تیر پیشنهاد تبدیل به جی ال برام اومده
صدرا : تکمیل وجه من با واریزی ۸ شهریور امروز اومد۴۲۳ تومن
۹۹۹ : خودت نفهمی جعفري هیچ کس مثل تو نیست کسی به کسی بی احترامی نکرده تو کاسه ی داغ تر از اش نشو برو به کارات برس منتظر پیامک جی باش ندیده سانروف
Mina : میگه هنوز وقت دارید😁امکان داره تا ۳۱ اردیبهشت تحویل بدن من هنوز نه فاکتور شدم نه شاسی شدم نه پلاک شدم 😁
طاهاطاها طرح فرسوده : تحویل ۲۳ بهمن بودم
Maryam : شاهین gهستم ۱۴ آذر ۶۰۰ واریز کردم تحویل ۹۰ روزه هنوز فاکتور نشدم و صبرم تموم شده
شاهین جی اردیبهشت : اره منم اول برام تبدیل اومد من قبول نکردم یه هفته بعد برام پیامک تکمیل وجه جی اومد بازم حسابی سر کارا سایپا نیست ولی من که تحویل اردیبهشت بودم اینجور شد
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
نگین 28بهمن : سلام آقا توحید چرا فاکتور نمیکنن مردیم بخدا از استرس از بی ماشینی غلط کردم از بازار می‌خریدم بهتر بود قضیه چیه شما بهتر میدونی
Fx آف ایکس : من از یکی از کارکنان طبقه دوم دفتر مرکزی آمار گرفتم که دیون مشخص شده از 10 تومان الی 20 تومانه بستگی به خودرو داره از دوشنبه هم اعلام میشه یه هفته هم زمان میدن برای پرداخت از سه شنبه هم فروش باز میشه بازم 10 تومن اشکال نداره حداقل زودتر تحویل بدن
احسان : هر هفته همینه
محمد : کوییک سفید قرمز پذیرش مرداد ماه کی تکمیل وجه کردی؟
207پانا : توی سایت چقدر مابه‌التفاوت اعلام کردن؟
اکبری : خوشبخالتون دعا کنید برای منم بخوره 33کراس دنده فقط چراغ تخویل خودرو مونده روشن شه شیرینت میدم اگر سر وقت تحویلمون بدن
سارا : سلام دوستانی که تبدیل اومده براشون چقدر باید پرداخت کنید؟
دنا آپ.تحویل 30اسفند مشکی سرامیک : دوستان عزیز کسی هست مشکی سرامیک فاکتورشده باشه؟؟؟
حسین : کوییک gxr_lپذیرش 23مرداد تکمیل وجه 29 بهمن سخا 4اسفند رنگ سفید قرمز شماره پذیرش 11928007 الان فاکتور شد
fx-1403 : پاسخ به : کاربر: X33 Cross cvt اقا دمت گرم خبرایی که میدی درسته واقعا من امروز تماس گرفتم تهران گفتند مجوز x33 فقط یه سریاش اومده از من که fx هست خبری نبود انشااله مبارکت باشه ولی اگه از ماشین های دیگه هم توی روزهای اینده خبری گیرت اومد یا تونستی پیگیری کنی به ما هم اطلاعی بده چشم انتظاریم