الزام خودروسازان به تامین به‌موقع قطعات یدکی

در حالی که کمبود قطعات یدکی از دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو است، براساس یک قانون جدید این شرکتها ملزم به تامین به موقع قطعات یدکی خواهند بود.

به گزارش خبرنگار ایسنا، ارزیابی‌های صورت گرفته بیانگر نارضایتی مشتریان ایرانی از عملکرد نمایندگی‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در کشور است.

در این زمینه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از بیش از یک میلیون و 200 هزار نفر از مراجعان به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در طول سال 1393، نظرسنجی کرده است.

طبق این نظرسنجی، "کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین خدمات و تعمیرات" و "دریافت هزینه بالا برای خدمات و قطعات" از مهمترین دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان ایرانی از خدمات شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو بوده است.

این موضوع در تدوین اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته است.

در ماده 5 این قانون قید شده است:" عرضه‌کننده خودرو موظف است سیستمی را برای تامین و توزیع به موقع قطعات یدکی مورد نیاز واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز آنها جهت ارایه به مصرف‌کنندگان، طراحی و اجرا کند".

اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو اخیرا در کمیسیون زیربنایی دولت به تصویب رسیده است. این قانون پس از ابلاغ از سوی معاون اول رییس‌جمهوری، اجرایی خواهد شد.

حرفه‎ای های صنعت خودرو کانال وان‎کار را از دست نمی‎دهند.

منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , لوازم یدکی

مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

4 نظر

کاربر: بابک یزدانی

اجبار به تامین قطعات خوبه ولی بهتر از اون تعیین جریمه نقدی و خسارت تاخیر به نفع مشتری برای اجرا نشدن این قانون هست که باعث میشه هم نمایندگی کارش رو بهتر انجام بده و هم اگر تخلفی شد مشتری حقش ضایع نشه

20:53 1394/09/18

گزارش

پاسخ دادن

کاربر: نوید جهرمی

من بودم عوض این قانونای بیخودی ک اجرا نمیشه راه واردات برای مصرف کننده رو راحت تر میکردم تا رقابت ایجاد شه. شاید یکی نخواد از نمایندگی و خدمات پس از فروشی ک ارائه هم نمیشه استفاده کنه.چرا باید محدود بشه؟
باید واردات شناسنامه ای رو برای هر ایرانی آزاد کنن تا هر کس هر ماشینی ک دلش میخواد رو وارد کنه. باشرایط و ضوابط خودش.
شما نگران حال مردم نیستین نگران جیب خودتونین.

16:56 1394/09/17

گزارش

پاسخ دادن

رسا

قانون ؟!
قانون در ايران ؟!
مهمترين كارايي مجلس قانونگذار ما قسمت WC آن است...

12:40 1394/09/17

گزارش

پاسخ دادن

امیر(سابق)

بابا قانونی و که نمیتونید خودروساز و ملزم به اجرای آن بکنید وضع نکنید چون خودتونو بیشتر ضایع میکنید. مثل پرداخت غرامت بابت خواب ماشین که سالهاست تصویب کردید اونها اجرا نمیکنند و شما هم نمیتونید چیزی بگید

11:42 1394/09/17

گزارش

پاسخ دادن

صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
ارسال تصویر (اختیاری)	ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

مقالات برتر

هفته | ماه | سال

پربحث ترین خودروی

هفته | ماه | سال

کاربران برتر سایت طی ماه گذشته

مقالات

محسنj7 22 نظر

مهدی تارا دستی v1 اذرماه 19 نظر

نازنین۱ 6 نظر

اطلاعات خودرو

mosirankar 48 نظر

کوییک اس تحویل آذر بجنورد 28 نظر

ساینا پیش فروش ۱۲ اسفند 21 نظر

آخرین نظرات اخبار و مقالات

وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند

علی : با سلام بنده دی ماه ۱۴۰۳ ۲۸۲ میلیون واریز کردم.بابت تبدیل شاهین G به GL قرار بوده دعوتنامه شاهین آذر ماه ۱۴۰۴ ارسال بشه.ولی متاسفانه دوباره دعوتنامه کویک اس ارسال شد بنده قبول نکردم. به نظرتون دعوت نامه شاهین GL موعد آذر ماه تا کی ارسال میشه؟ و اینکه چقدر دیگه باید پول بدم.طلای گرمی ۳ رو فروختم الان شده ۱۳

وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند

مصطفی : با سلام من آذر ماه سال ۱۴۰۳ مبلغ ۲۹۶ تومن واریز و اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴ مبلغ ۲۸۳ واریز کردم قرار بود ۳۱اردیبهشت سال ۱۴۰۴ تحویل دهند ولی هنوز فاکتور نشده شاهین جی بود ۱۷اذر ماه هم تبدیل به جی ال کردم به نظرتون کی فاکتور میشه؟؟

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

J7 تیرماه : کسانی که الان دعوتنامه مرحله دوم j7 میاد چقدر باید پرداخت کنن داخل دی ماه؟

بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک

محمدی : سلام اسفند ۴۰۳مبلغ ۴۲۳تومن واریز کردم تکمیل وجه هفته اخر آذ۴۰۴ر زدن واسم چه مبلغی مونده تا تکمیل وجه کسایی که تکمیل وجه کردن راهنمایی میکنید؟؟

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

J7/2 : سلام شما کی بیمه و پلاک شده بودید؟

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

جواد : درود.از کجا بدونم چندم خردادم؟

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

x5 تبریز : سلام نه هنوز منتظریم

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

فریبا : در پاسخ به 999 از کجا پی گیری کنیم مگه سایپا صاحب داره به هر جا زنگ می‌زنیم تماس میگیرم میگن معلوم نیست

وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند

میم : نه شامل شما نمیشه

آخرین نظرات اطلاعات خودرو

سورن ELX EF7

ایمان : با سلام خدمت دوستان سورن دوگانه فروش فوری تحویل 27 دی واریزی 27 مهر هنوز فاکتور نشدم

ساینا

رضا : من ثبت نام اسفند و تکمیل وجه 2 شهریور تا الان فاکتور نشدم

سایپا کوییک

کوئیک اس : 4 شهریور الان فاکتور شدم

سایپا اطلس جی

اطلس اسفند 1403 : شما چند روز پیش داخل پیاما نوشتی سایپا ماشینا رو خورد خورد داره میده و مجبوره بده که به سال 405 نخوره. الان چجوریاس ک میگی ماشین نمیده و ورشکستس؟ چکاره ای شما؟ کارمن سایپا هستی یا مثل بقیه در انتظار ماشین؟

سایپا کوییک

کوییکGX L : سلام من بهمن 403 ثبت نام کردم 3 شهریور تکمیل وجه بنظرتون کی فاکتور میشه؟

سایپا کوییک

اراس : سلام دوستان من دیروز ماشینم روتحویل گرفتم فقط یعنی برگه تردد بهم دادن خودمون باید بیمش کنیم چه مدارکی بایدتحویل میدادند برای5 ماه تاخیرکجاباید شکایت کنیم

دنا 1.7

دنا پلاس 6دنده دستی : سلام تبریک میگم تحویل چند دی بودین بزرگوار

ساینا

ساینا : تجمع در شرکت سایپا در جاده مخصوص هست

ساینا

ساینا تک : جاده مخصوص بزرگراه شهید لشکری شرکت سایپا هرموقع ک تجمع شده بود قبلا بعدش تا چندین روز تکمیل وجه رو فاکتور کردن ک صدای مردم بخوابه

سایپا اطلس جی

زهرا : چرا سایپا فاکتور شده ها رو نمیده؟؟

خانه \| تعرفه تبلیغات \| همکاری با ما \| تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد.