الزام خودروسازان به تامین به‌موقع قطعات یدکی

در حالی که کمبود قطعات یدکی از دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو است، براساس یک قانون جدید این شرکتها ملزم به تامین به موقع قطعات یدکی خواهند بود.

به گزارش خبرنگار ایسنا، ارزیابی‌های صورت گرفته بیانگر نارضایتی مشتریان ایرانی از عملکرد نمایندگی‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در کشور است.

در این زمینه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از بیش از یک میلیون و 200 هزار نفر از مراجعان به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در طول سال 1393، نظرسنجی کرده است.

طبق این نظرسنجی، "کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین خدمات و تعمیرات" و "دریافت هزینه بالا برای خدمات و قطعات" از مهمترین دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان ایرانی از خدمات شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو بوده است.

این موضوع در تدوین اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته است.

در ماده 5 این قانون قید شده است:" عرضه‌کننده خودرو موظف است سیستمی را برای تامین و توزیع به موقع قطعات یدکی مورد نیاز واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز آنها جهت ارایه به مصرف‌کنندگان، طراحی و اجرا کند".

اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو اخیرا در کمیسیون زیربنایی دولت به تصویب رسیده است. این قانون پس از ابلاغ از سوی معاون اول رییس‌جمهوری، اجرایی خواهد شد.

حرفه‎ای های صنعت خودرو کانال وان‎کار را از دست نمی‎دهند.

منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , لوازم یدکی

مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

4 نظر

کاربر: بابک یزدانی

اجبار به تامین قطعات خوبه ولی بهتر از اون تعیین جریمه نقدی و خسارت تاخیر به نفع مشتری برای اجرا نشدن این قانون هست که باعث میشه هم نمایندگی کارش رو بهتر انجام بده و هم اگر تخلفی شد مشتری حقش ضایع نشه

20:53 1394/09/18

گزارش

پاسخ دادن

کاربر: نوید جهرمی

من بودم عوض این قانونای بیخودی ک اجرا نمیشه راه واردات برای مصرف کننده رو راحت تر میکردم تا رقابت ایجاد شه. شاید یکی نخواد از نمایندگی و خدمات پس از فروشی ک ارائه هم نمیشه استفاده کنه.چرا باید محدود بشه؟
باید واردات شناسنامه ای رو برای هر ایرانی آزاد کنن تا هر کس هر ماشینی ک دلش میخواد رو وارد کنه. باشرایط و ضوابط خودش.
شما نگران حال مردم نیستین نگران جیب خودتونین.

16:56 1394/09/17

گزارش

پاسخ دادن

رسا

قانون ؟!
قانون در ايران ؟!
مهمترين كارايي مجلس قانونگذار ما قسمت WC آن است...

12:40 1394/09/17

گزارش

پاسخ دادن

امیر(سابق)

بابا قانونی و که نمیتونید خودروساز و ملزم به اجرای آن بکنید وضع نکنید چون خودتونو بیشتر ضایع میکنید. مثل پرداخت غرامت بابت خواب ماشین که سالهاست تصویب کردید اونها اجرا نمیکنند و شما هم نمیتونید چیزی بگید

11:42 1394/09/17

گزارش

پاسخ دادن

صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
ارسال تصویر (اختیاری)	ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

مقالات برتر

هفته | ماه | سال

پربحث ترین خودروی

هفته | ماه | سال

کاربران برتر سایت طی ماه گذشته

مقالات

محسنj7 24 نظر

مهدی تارا دستی v1 اذرماه 19 نظر

محسن ا 10 نظر

اطلاعات خودرو

mosirankar 45 نظر

کوییک اس تحویل آذر بجنورد 27 نظر

ساینا پیش فروش ۱۲ اسفند 21 نظر

آخرین نظرات اخبار و مقالات

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

J7 خرداد : ۱۷ اذر تکمیل وجه ثبت شده

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

ترکاشوند ۲۵خردادم : 25خرداد تکمیل وجه 20اذر فاکتور منتظر پلاک شدنم

شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]

علی مدبر : 20اذر فاکتور شدم منتظر پلاک هستم

بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک

سروش 14 اردیبهشت : دوستانی که 13 فاکتور شدن شماره پذیرششون بذارن ببینیم چندتا فاکتور جلوی ما هست

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

حمید : علی مدبر دیگ به دیگ میگه روت سیاه تو از همه گمراه کننده ترهستی ومردمابدبخت کردی بااین نظراتت چکاربه این بنده خدا داری اصلابایداب تورا هرزکرد

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

علی مدبر : آقا به نویسنده پیام که جای من پیام داده هرچی میدونید بارش کنید

آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای

فرشته : سلام دوستان من GL تحویل آذر ماه هستم ۱۴۰۴ ، خواستم بدونم اگه افزایش قیمت بخوره از این به بعد، شامل ما هم میشه؟ من فعلا ۲۸۷ دادم دی ماه سال قبل. ممنون میشم راهنماییم کنید

وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو

J7 اردیبهشت : سلام خدمت دوستان 8/8تکمیل وجه 8/24 شاسی 9/10بیمه پلاک 9/24تحویل انشالله همه ماشینشون به موقع تحویل بگیرن از اشنایتون تو گروه خوشحال شدم

مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132

V4 سفید : من نیمه آبان تارا V4 تحویل گرفتم ، لاستیک کویر تایر بود، زاپاس لاستیک چینی بود

مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132

V4 سفید : سلام، اگه تایید پست رو توی سامانه سخا انجام داده باشین و اگه پلاک دیگه ای دارید و خلافی هاش رو پرداخت کرده باشید نیازی نیست کاری انجام بدین

آخرین نظرات اطلاعات خودرو

سایپا کوییک

کوییک اس هفته چهارم بهمن : چرته این حرف اصل کار پذیرش که شدی

سایپا کوییک

کوییک اس زاهدان : خدا این مدیر های نالایق سایپارو یا هدایت کنه و مشکل تاخیر خودرو مردم روشن کنن یا لعنتشون کنه دیگه خسته شدیم از انتظار

نیسان دیزل

نیسان : آقا کسی هسش ثبت نام 28 آبان پذیرش شده باشه خبر بدین؟؟

سايپا کارا 151 TL

جعفری : پذیرش 12380111 ماشین تحویل گرفتم شهریار

تیبا SX

اکبر : والله برا من برج 8ثبت نام کردن زدن برج 12 والان 4ماهه که نگاه میکنم سایت خودرو شما درست تخصیص هستش شما تخصیص هستی

ساینا

Gx دوگانه : دوستان همه دوگانه ها گوشی را بردارید و به سایپا زنگ بزنید. یکسال پیش همین موقع پیش فروش سپثبت نام کردم تکمیل وجه شهریور ماه بود 4 بار به نمایندگی رفتم و چند بار هم به اپراتور زنگ زدم ولی همچنان در مرحله تخصیص،هستم و فاکتور نشدم. لطفا به خودتون بیایید پیگیر باشید وگرنه میزنن تو سرتون. بخدا ظلمه. از خواب بیدار شید و بی زبون نباشید. اگر صداتون درنیاد تا دو سال دیگه هم معطلید.

ساینا

ساینا دوگانا : آقا یکی ب این دولت حالی کنه بابا ما ساینا رو میخایم برا کار... چرا اینا حالیشون نمیشه. چرا مردم رو اذیت میکنن

سایپا اطلس جی

اطلس : برو تو سایت سایپا ثبت شکایات

ساینا

ساینا تک پیش فروش : تازه شک کردی چهل و خورده ای ساله دزدیدن و خوردن و بردن و به هرگروهی دوست داشتن بخشیدن

ساینا

علیرضا : سلام دوستان کسی شماره تلفن مالی سایپا بابت پرداخت هزینه دیرکرد را دارد

خانه \| تعرفه تبلیغات \| همکاری با ما \| تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد.