اخبار خودرو : داخلی : تفسیری واحد از حقوق مصرف‌کنندگان

1395/05/1810:00

تفسیری واحد از حقوق مصرف‌کنندگان

 

تفسیری واحد از حقوق مصرف‌کنندگان

 
طی یک دهه گذشته چندین مقررات و دستورالعمل‌ برای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در بخش فروش و خدمات پس از فروش از سوی مجلس و دولت تدوین و اجرا شده است، این در شرایطی است که در مقررات مذکور به‌دلیل عدم شفافیت و به‌دنبال آن تفاسیر مختلفی که از این مقررات می‌شد حقوق مصرف‌کنندگان به‌طور تمام و کمال ایفا نمی‌شد.
 
به این ترتیب هر چند به ظاهر مقرراتی برای حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در نظر گرفته شده بود، اما مشتریان همیشه گلایه‌مند از خدمات فروش و پس از فروش خودروسازان بودند. این گلایه‌مندی در حالی هنوز هم پابرجاست که در آیین‌نامه جدید قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مصوب سال 86 بسیاری از واژگان به نفع مشتری بازتعریف شده است. آیین‌نامه مذکور در اواخر فروردین ماه سال جاری از سوی هیات دولت تصویب و توسط سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان به خودروسازان ابلاغ شده است. در این زمینه سید محمود نوابی معاون وزیر صنعت روز گذشته در گفت‌و‌گو با خبرگزاری تسنیم با اشاره به اینکه در آیین‌نامه اجرایی «احصای حقوق مصرف‌کنندگان خودرو » دیگر جایی برای تفسیر تولید‌کنندگان وجود ندارد تصریح کرده است که برخی از واژگان به علت عدم تعریف در آیین‌نامه قبلی قابل‌تفسیر و حتی موجب رد خواسته مشتری توسط عرضه‌کنندگان و کارشناسان بود که در آیین‌نامه جاری اصلاح شد. وی در این زمینه به مواردی از قبیل خدمات فنی استاندارد، خدمات سیار، خودرو، نرخ خدمات و قطعات، عیب ایمنی، قطعه و ماده مصرفی اشاره و عنوان کرده که در آیین‌نامه جدید تمامی شبهاتی که در مورد حقوق مصرف‌کننده وجود داشته برطرف شده است.
 
 
 
 

منبع

 دنیای اقتصاد

 

برچسب : خودرو , بازار خودرو , خودرو سازان داخلی , ایران خودرو , سایپا





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

3 نظر

فرزاد
0

آخه تو کشوری که خودروی ۱۵ میلیونی رو ۱۵۰ میلیون و با دو برابر منت به مردم میفروشن چه توقعی میشه داشت،
ای خاک عالم بر سر و کله اجنبی که هرچی میکشیم از ،.،؟
خرج دفن و کفن هم انقد زیاده که آدم میترسه بمیره و آبروش تو این کشور بره.
16:40  1395/05/18
پاسخ دادن
کاربر: m&z
0

دولت اگه فکر مردم بود تعرفه ها رو بر میداشت
15:42  1395/05/18
پاسخ دادن
امیر(سابق)
0

تا اینجا به این نتیجه رسیدم که تمام ارگانهای دولتی و حکومتی اولویت اصلیشان رفاه و سلامت مردم در سیستم خودرسازی نیست. چون اگر سلامت و رفاه مردم اولویت بود اتفاقاتی بجز مسائل کنونی پیش می آمد. پس الکی با بازی با کلمات و قوانینی که میدونید اجرا نمیشه با افکار عمومی بازی نکنید
11:46  1395/05/18
پاسخ دادن
صفحه 1 از 0

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک 2 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
جک اس فایو جدید : سلام به همگی بالاخره زنگ زدن برای تحویل انشالله همگی زودتر ماشینتون را تحویل بگیرید 24 مهر اصفهان موفق باشید
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
معروفی : بنده پذیرش 24دی ماه هستم هنوز هیچ خبری از فاکتور نیست پ116079
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S5 شهریور-تهران : سلام شما چه رنگی بودی؟ ما هم همین شرایط رو داریم ولی فاکتور نشدیم.
خودرو اطلس چقدر ارزش خرید دارد؟
نبیلی : منم 19 اسفند 90 روزه پذیرش شدم هنو فاکتور نشدم
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شماره پذیرش : دوستان لطف کنند همه شماره پذیرش بزنند . هم اوناییکه تحویل گرفتن هم اونایی که منتظر هستند. ۶ شماره کافیه از چپ. من خودم ۱۱۶۰۸۸هستم مقایسه کردم با شماره پذیرش دوستانی که تحویل گرفتند. ماه پیش حدود ۱۰۰۰۰ تا فاصله داشت حالا حدود ۱۰۰۰ تا شده که این نشون میده دارند تحویل میدهند. از اونجاییکه بینش خودروهای دیگر هم پذیرش شده اند این شماره کل پذیرش ها هست .
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
علی شاهین اتوماتیک 90 روزه : 116023
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S5 : شما ازکدوم شهری واقعا میخوان تحویل بدن
خودرو اطلس چقدر ارزش خرید دارد؟
اطلس : منم اسفندم هنوز فاکتور نشدم
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا v1p : شما فروردین هنوز فاکتور نشدید پس ما که خردادماه هستم دیگه واویلاست.چطور مبگفتن هفته سوم اردیبهشت رو دارن فاکتور میکنن .شاید رنگ خاصی هستید که فاکتور نشدید.
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
آرش v1 plus : سلام دوستان v1 پلاس تحویل فروزدین تا واریزی چندم فاکتور شدن؟؟ من ۱۴ امم هیچ خبری نیسنت
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو پارس TU5
زهره : شما مال کدام شهر هستین ؟
MVM 550 اتومات
شاناا : سلام تاریخ ثبت نام شما کی بوده؟
رانا LX
رانا پلاس : تحویلی فرودین ماهیها کجایید اعلام حضور کنید
لیفان X60
حمزه : ماشین خوبی هستش در کل فقط کسی هست یک کمکی بکنه خار سر میلنگ لیفان 620سراغ داشته باشه
لیفان X60
حمزه : میخواستم ببینم خار سر میلنگ لیفان 620 کسی سراغ نداره
پژو پارس TU5
پارس سفارشی 4714 : بخش نامه 1447 سفارشی دوستان پلاک شدی اعلام کنی
پژو پارس TU5
خداهست : من تازه بخاطر تمدید گواهینامه تماس گرفتم کارشناس تهران گفت احتمالش ضعیف هست براتون پیامک بیاد 😐🥲
پژو 207i دستی
207 ارتقا کد 23 : فروردین فاکتور نشده هنوز
ساینا
پرهام : مهدی جان تو چرا به جای من جواب میدی انشاالله عید غدیر و قربان خوبی داشته باشید
ساینا
دوگانه بهمن اهواز : سلام دادش خیلی شرمندم منظورم که فردا فاکتور ن پلاک . من هنوز فاکتور نشدم
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2024 All right reserved.