اخبار خودرو : داخلی : درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

1394/04/0610:56

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شده‌اند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدمات‌دهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مطرح کرده‌اند.
در این زمینه مصرف‌کنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و به‌ویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاه‌ها با مراجعه‌کنندگان شده‌اند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاه‌ها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرف‌کنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرف‌کنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورت‌حساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کرده‌اند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از 50 میلیون تومان، بین 50 تا 100 میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از 100 میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفته‌اند.
 
 

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , برخورد , تعمیرگاه , مصرف کنندگان , خدمات





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

1 نظر

کاربر: silvershadow
1

خداییش نگا به دسته بندیشون بکن. این دسته بندی به درد زمانی میخورد که ماشینای وارداتی بیشترشون بین 50 تا 100 بودن و بنز و ب ام و رو با 100 تا 300 میلیون میشد خرید. همین کارا رو میکنن آدم ب عقلشون شک میکنه. اون از ملاک قرار دادن 2500 سی سی برای واردات و اینم از دسته بندی و نظر سنجیشون.
19:48  1394/04/06
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک 2 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S3 تهران : دوستان کسی اینور سال s3 تحویل گرفته؟
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا v1p : منظور ایشون این است که افزایش قیمت سال جدید بهشون نخورده نه اینکه 394تومن پرداخت کنن.چون زمزمه های افزایش قیمت کارخانه بگوش میرسه
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
محمد : منم مثل شما هستم چرا شهریور فاکتور نمیشه
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
حسین : نه داداش اصلا مشکل سانروف نداشته الان هم خیلی ها فاکتور شدن الکی ترس تو وجود مردم نندازید
آریسان ۲ آماده عرضه به بازار
محمد : ما به التفاوت باید پرداخت کنید
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین اتومات 24دی : من همین الان زنگ زدم سایپا میگه مشکل سانروف شاهین اتومات حل نشده، طول می‌کشه تا تحویل بدن ، منتظر باشید،
ترمینال جنوب تهران کجاست؟
شهرام : بار از ورامین فرستادم ترمینال شده 300 تومن . چرخیش میگه 250 تومن باید بدی واسه 200 متر راه. فقط اگه میخوایین بار بفرستین حتما دو نفری برین. یه مشت دزد بی همه چیز وایسادن جلو پارکینگ
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
گلمحمد : براشون پیام امده ۵۸۷ تومنی اونهم اجباری
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
S3 مهدی یزد : سلام من هم اذر ثبت نام کردم هنوز خبری نیست هنوز قسمت تکمیل وجه مونده
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
محمد : با سلام . دوستان گرامی ایشان درست میفرمایند بله ما قیمت قطعی ثبت نام کردیم و کل وجه را واریز نمودیم . شما اگر یک میلیارد و پانصد را در هر بانکی بخوابانید سود آن حدوداً 120میلیون میشود. شرکت سایپا فکر میکنه با یک مشت مردم بیسواد روبرو میباشد . تنها باید ارزش افزوده اضافه ای که در این سال اضافه شده و مبلغ اضافیه بیمه (گران شدن بیمه در این سال )پرداخت کنیم . پس لطفا نجوید بگذارید دهن سایپا . اگر قرار باشد مبلغ بیشتر از این از ما بگیرد همگی باید به وزارت صنعت و معدن شکایت کنیم.با تشکر از شما
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
85گانه : سلام ، دوستان ساینا اس 85گانه موهد تحویل مهر 1403 دارم پیش فروش ، قیمت کارخونش چند خواهد بود؟
رانا LX
رانا : چطور میدونی 5خرداد فاکتور میکنم اسفندیها را
سورن ELX EF7
دوگانه : سلام کسی میدونه تاریخ صدور فاکتور به روز بشه یعنی چی
پژو پارس TU5
احسان : من زنگ زدم گفت اوایل خرداد
سورن ELX EF7
طرح یکپارچه دوگانه نوک مدادی 30 دی : سلام تکمیل وجه 22 دی تحویل 22 اسفند امروز تازه فاکتور شد.انشالله برای همه ی کسانی که تو نوبت هستن بهترین وقت این اتفاق بیفته...
سايپا کارا 151 TL
فروش فوری اسفند : 1هفته است فاکتور کردن خبری از پلاک نیست
سایپا کوییک
علی : سلام با این شماره تماس گرفتم02148914076شماره پارس خودرو هستش گفتن کوییک ار اتومات از خرداد تولید میشه و اولویت باکسایی هستش که بهمن تکمیل وجه کردن دیگه راستو دروغشو خدا میدونه که میخوان مارو بپیچونن یا راست میگن
پژو 207i دستی
جلیل : والا منم نمیدونم اولویت برای فاکتور چیه من صبح چک کردم فاکتور شده بود اگه هم باور ندارید شمارتون را بگذارید اسکرین بگیرم بفرستم
ساینا
کشاورز : پرهام قبلی خوب بود من فکر کنم پرهام تقلبی هست داره از گرونی حرف میزنهقرارداد رو بخونید اصلا افزایش شامل اسفندی ها نمیشه الکی دل مردم رو خالی نکنید
ساینا
دوگانه دی ماه : سلام و عرض ادب 27تکمیل وجه20اردی فاکتور24اردی پلاک شدم امروز30اردی تحویل از نمایندگی با آرزوی سلامتی برای تمام دوگانه‌سوز ان
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2024 All right reserved.