اخبار خودرو : داخلی : درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

1394/04/0610:56

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شده‌اند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدمات‌دهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مطرح کرده‌اند.
در این زمینه مصرف‌کنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و به‌ویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاه‌ها با مراجعه‌کنندگان شده‌اند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاه‌ها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرف‌کنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرف‌کنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورت‌حساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کرده‌اند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از 50 میلیون تومان، بین 50 تا 100 میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از 100 میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفته‌اند.
 
 

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , برخورد , تعمیرگاه , مصرف کنندگان , خدمات





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: silvershadow
1

خداییش نگا به دسته بندیشون بکن. این دسته بندی به درد زمانی میخورد که ماشینای وارداتی بیشترشون بین 50 تا 100 بودن و بنز و ب ام و رو با 100 تا 300 میلیون میشد خرید. همین کارا رو میکنن آدم ب عقلشون شک میکنه. اون از ملاک قرار دادن 2500 سی سی برای واردات و اینم از دسته بندی و نظر سنجیشون.
19:48  1394/04/06
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)
ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
سوم بهمن 7 نظر
محمد-:::::::: 6 نظر
So 4 نظر
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
تارا دستی تحویل 3 آبان : منم دیروز تحویل گرفتم ماشینو
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
X5 سفید بهمن : دوستان چقدر شما جالب هستید ما بهمن نوشتیم هنوز نداده تحویل سیستمی خرداد بوده خیلی ماله شمارو زود بده اسفند ماه میده
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
سهند : سلام وقت بخیر چقدر شده واسه شما؟؟
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
So : تارا پلاس دستی ،پیش فروش ،تحویل ۳۰ آبان ۶ آبان فاکتور ۷ آبان تخصیص پلاک ۱۰ آبان آماده تحویل ۱۱ آبان حمل خودرو به نمایندگی انشاالله تا ظهر تحویل میشه . تهران
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
فاکتور 2 اردیبهشت : من همین صبحی تو پنل کاربری سایپا نگاه کردم اون دایره تحویل هم زرد رنگ شده ، تحویل بگیرم از کیفیتم میگم منتها خیلی شانسیه ماشینای ایرانی ، اینو همه میدونن دیگه ، ممکنه مال یکی مشکل دار باشه مال یکی نه ، که این موضوع جدیدا بیشتر شده ، من چند سال پیش یه دنا پلاس تحویل گرفتم مشکل رنگ داشت تو همون خط تولید مکافاتی کشیدیم مفصل ، اینا دستکاهای سالن رنگشون پیشرفته و تقریبا به روزه ولی خودِ رنگ کیفیت نداره ، خدا کنه ماشین همه عزیزان بدون مشکل باشه و با دل خوش تحویل بگیرن ، ولی همگی دقت کنید تو تحویل و اگر توان داشتید کارشناس ببرید نمایندگی
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
فرغون : تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع تجمع
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
غزاله اقبالی : به خداوندی خدا یه زن هستم حیف که مشهدم تهران نیستم مگر نه خودم به تنهایی رهبر مال باخته های سایپا میشدم الخصوص شاهین جی یعنی اون سایپا رو به آتیش میکشیدم یعنی شما تهرانی های عزیز یک نفر پیدا نمیشه که اینکارو انجام بده و تو تمام شبکه های مجازی تاریخ و ساعت تجمع اعلام بکنه تا همه باهم جمع بشید و تجمع کنید بخدا که اگر باهم باشیم خیلی چیزا رو بدست میاریم قبلا این موضوع ثابت شده شک نکنید
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
وحید : نه والا منم26هستم خبری نیس
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
علی : لطفا جو الکی درست نکن آقای مهندس
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین فرغون : هموطن بپا خیز بپا خیز! سایپا خراب شده از سال 1402 ثبت نام رو اغاز کرده با وجود گذشت دوسال هنوز ارابه مرگ ماهارو تحویل نداده! ایا این حق یک انسان که در این کشور زندگی میکند؟؟؟ لطفا دست روی دست نگذارید و با باید یک تجمع درست و حسابی مطالبه گری کنیم تکلیف را روشن کنیم قبلا ایران خودرو تاخیر در تحویل داشت الان سایپا،چراا؟برای اینکه حواله داران ایرانخودرو فریاد رسای خودشون رو به گوش همه رساندن!!! لطفا ازین خواب غفلت بیدار بشید! اینجوری پیش بره نه ماشین تحویل میدن نه سود تاخیرر!!
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
دنا 1.7
دنا 6 دنده دعوتنامه منقضی : سلام دوستان امروز زنگ زدم نمایندگی گفتن مشکی ها رو دارمن فاکتور می کنن
دنا 1.7
دنا 6 دنده دعوتنامه منقضی : سلام دوستان من امروز زنگ زدم نمایندگی شکیا رو دارم فاکتور می کنم گفتم بگم خدمتتون
رانا LX
داوری ابان : من الان زنگ زدم پرسیدم کارشناس گفتش حداکثر تا 20 ابان برای تمام تعهدات مهر و ابان طرح تبدیل میاد ولی متاسفانه گفت به احتمال زیاد طرح تبدیل به سمند هستش
سورن ELX EF7
مریم : مبارکه انشالا ماهم تیک حمل دیروز سبز شده انشالا بدون مشکل تحویل بدن به زودی
سایپا کوییک
نازی : سلام منم تو راهم
نیسان دیزل
محسن : 6/31 فاکتور شده پلاک نشده ؟ چند نفر عین من هستید لایک کنید خبری هم دارید بگید همه بدونیم
پژو 207i دستی
207 پانا فرسوده آذرماه : خواهشا اگر امکانش هست امروز ی تماس با ایران خودرو بگیرید
دنا 1.7
ایوب تحویل مهر : آره برای منم پیامک اومد ولی من اهمیت ندادم
سايپا کارا 151 TL
بهنام مشهد : سلام دوستان کسی هست امروز فاکتور شد باشه لطفا پذیرش بزارین چند تا دیگه مگه 4 شهریور هرکسی هم فاکتور شد 30 شهریور اعلام کن سپاسگزارم 🌹🫶
ساینا
ساینا اس : 243دیگه باید پرداخت کنی
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.