اخبار خودرو : داخلی : درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

1394/04/0610:56

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شده‌اند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدمات‌دهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مطرح کرده‌اند.
در این زمینه مصرف‌کنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و به‌ویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاه‌ها با مراجعه‌کنندگان شده‌اند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاه‌ها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرف‌کنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرف‌کنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورت‌حساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کرده‌اند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از 50 میلیون تومان، بین 50 تا 100 میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از 100 میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفته‌اند.
 
 

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , برخورد , تعمیرگاه , مصرف کنندگان , خدمات





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: silvershadow
1

خداییش نگا به دسته بندیشون بکن. این دسته بندی به درد زمانی میخورد که ماشینای وارداتی بیشترشون بین 50 تا 100 بودن و بنز و ب ام و رو با 100 تا 300 میلیون میشد خرید. همین کارا رو میکنن آدم ب عقلشون شک میکنه. اون از ملاک قرار دادن 2500 سی سی برای واردات و اینم از دسته بندی و نظر سنجیشون.
19:48  1394/04/06
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین اتومات cvt اسفند : سلام مبارک باشه بسلامتی و دلخوشی جهت اطمینان پرینت مجدد ببر نمایندگی اسکن بشه و تخصیص پلاک بشه
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
میثم : سلام اتومات خودش درست میشه مشکلی نیس سیستم هاشون انلاین شده مال منم همینجور شد
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
درسا : مشتري گرامي آقا/....با توجه به ثبت خطاي شماره گذاري "آدرس مالک فاقد اعتبار مي باشد (اعتبار يکساله ثبت احراز سکونت و فردي در سامانه سخا خاتمه يافته است ) " امکان تخصيص پلاک به خودرو فاکتور شده جنابعالي به شماره پذيرش ...... ميسر نگرديد لطفا نسبت به رفع خطا اقدام فرماييد لغو 11 این پیام برام اومد ، رفتم سامانه سخا ادرس به روز کردم ، اعتبار تمدید کردم ، الان باید به نظرتون برم نمایندگی ثبت کنم دوباره سخا رو یا خودش ثبت سیستم می شه ؟
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
شاهین جی 14 اذر : منم 13 اذرم 😮‍💨
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
شاهین جی 14 اذر : مبارکه. خوش بحالتون 😍
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
رضا : بله درسته فروردین دعوتنامه نیومده ولی دعوتنامه تکمیل وجه از یک اردیبهشت بوده من خودم یک اردیبهشت هستم
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
آریا شاهین cvt : من امروز فاکتور وبلاک شدم شاهین cvt تکمیل وجه ۱۲اسفندبودم
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی ال : جی ال تا برج ۱۲؟؟؟ پس چی بود اینجا هی میگفتن تا ۱۵اردیبهشت فاکتور شده حتی کسایی هم بودن که خودشون اینجا میگفتن مثلا ۱۴اردیبهشتیم فاکتور شدیم! آدم نمیدونه حرف کیو باور کنه
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
شاهین پلاس : شما که تکمیل وجه کردین درسته؟؟؟؟اون فاکتور شدنش ا. اول اردیبهشت هستس که واریز کردن به بعد ازمن هنوز دعوتنامه دوم واسه تکمیل وجه نیومده و سال ۱۴۰۴ پاه اول ثبت نامیش از تیر شروع شده کاکا شما باید منتظر فاکتور باشی و ماها که هنوز تکمیل. وجه نکردیم چند ماه از شما عقب تریم
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
شاهین پلاس : شما که تکمیل وجه کردین درسته؟؟؟؟اون فاکتور شدنش ا. اول اردیبهشت هستس که واریز کردن به بعد ازمن هنوز دعوتنامه دوم واسه تکمیل وجه نیومده و سال ۱۴۰۴ پاه اول ثبت نامیش از تیر شروع شده کاکا شما باید منتظر فاکتور باشی و ماها که هنوز تکمیل. وجه نکردیم چند ماه از شما عقب تریم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو 207i دستی
افزایش قیمت کارخونه 1404 : میکروب ویروس خودتی این همه گرانی را احساس نمیکنی حتما از اون مفت خورها هستی که فقط دزدی کزدی ....
سایپا اطلس جی
منتظر اطلس : روی تجمع حساب نکن ، هیچکس نمیاد فقط در حد حرف و شعارند
ساینا
یاغی : دوستان عزیزی که تازه ثبت نام کردن،فروش فوق العاده و پیش فروش،ورودتون به این صفحه خیر مقدم میگم،عزیزان فوق العاده جدید الورود شما تا 8,9ماه آینده با این صفحه کار دارید و حدودا 9ماه دیگه فاکتور میشید،عزیزان پیش فروش شما حدودا 15,16ماه با این صفحه درگیر هستید،خیر مقدم مارو بپذیرید
سایپا کوییک
حسین : سلام.کسی تازگیا سود تاخیر ماشین رو گرفته یانه؟؟
رانا LX
فرامرز : سلام منم شیرازم 6تیر باید تحویل میدادن هنوز فاکتور نشدم نمایندگی محمود غیاثی عادل اباد
سایپا کوییک
رضا : آی کیو . هر دعوتنامه ده پانزده روز فرصت واریز وجه داره ،😂
MVM 550 اتومات
مصفا شیراز.اریزو5 اف ال : سلام دوست عزیز ناراحت نباش من با 75 روز دیرکرد تحویل گرفتم از بابت دیرکرد بیمه وخودمو هم موقع تحویل حساب میکنن
ساینا
علی : دقیقا همینا رو به منم گفت
دنا 1.7
دنا 6دنده سفید رینگ آلومینیومی 31 تیر : خوش به حالت مال من 2 مرداد فاکتور و پلاک 4 مردادهم رو اسناد می چرخه دیگه خسته شدم
ساینا
خرزوخاک سایپا : معنی های خوبی نداده تا الان! ینی: دل خوش به همین باش که یه چیزی تخصیص شده تا بعدا ببینیم چی پیش میاد
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.