اخبار خودرو : داخلی : درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

1394/04/0610:56

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شده‌اند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدمات‌دهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مطرح کرده‌اند.
در این زمینه مصرف‌کنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و به‌ویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاه‌ها با مراجعه‌کنندگان شده‌اند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاه‌ها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرف‌کنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرف‌کنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورت‌حساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کرده‌اند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از 50 میلیون تومان، بین 50 تا 100 میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از 100 میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفته‌اند.
 
 

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , برخورد , تعمیرگاه , مصرف کنندگان , خدمات





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: silvershadow
1

خداییش نگا به دسته بندیشون بکن. این دسته بندی به درد زمانی میخورد که ماشینای وارداتی بیشترشون بین 50 تا 100 بودن و بنز و ب ام و رو با 100 تا 300 میلیون میشد خرید. همین کارا رو میکنن آدم ب عقلشون شک میکنه. اون از ملاک قرار دادن 2500 سی سی برای واردات و اینم از دسته بندی و نظر سنجیشون.
19:48  1394/04/06
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
شاهین پلاس : ماشین تحویل اسفند۱۴۰۳ که ۴ ماهه تکمیل وجه شده هنوز اماده تخصیص و هیچ خبری از فاکتور شدن نیست خواهش میکنم از بقیه اشتباهی که ما کردیمو نکنید با ۸۰۰ میلیون پول اشغالم خریده بودیم سودش خیلی بیشتر از این بود از سایپا ماشین بخریم
فروش خودرو ری‌را بزودی آغاز خواهد شد
ستار : سلام دوستان خبر جدیدی نشده کسی فاکتور نشد ماشینش؟
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین اتومات : سلام از دوستان 13 اسفندی فاکتور شده هست؟
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
A5شهریور مشکی : احتمالا 90 روز کاری
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
شاهین : اصلاشاهینG1404توبازموجودهس؟
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
رز زرد : سلام مبارک باشه...ان شاءالله به خوبی و خوشی ازش استفاده کنی🌷
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
شاهین پلاس ۱ : کاری نداره داداش برو ببین بهت ماشینتو میدن یا نمیدن
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
محمدتقی افشاری : سلام شما طرح عادی بودین یامادران
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
احسان 6 اردیبهشت : سلام به همگی من امروز زنگ زدم گفت امیدواریم تا مهر بتونیم تحویل بدیم صبر کنید باید دیگه امیدمون فقط به خدا باشه حالا حالا باید انتظار بکشیم اگه جنگ یا زلزله پیش نیاد خدا حقمون ازتون بگیره کاری که از دست ما نمیاد خدا از روی زمین برتون داره
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
ارسلان : 90 روز عزیزجان
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
دنا 1.7
سجاد : سلام دنا اتو اپشنال فروش فوق العاده تحویل هفدهم مرداد دیر وز یازدهم فاکتور شده جهت آگاهی دوستان
رانا LX
تحویل 7 تیر : سلام منم الان دیدم فاکتور شدم ، رانا تبدیل 207 سفید ، تحویل 7 تیر ، فروش فوری مادران ، شماره پرونده 4182 ،
MVM 550 اتومات
x33MT : سلام.دیگه از دوستان X33MT خبری نیست.انشاالله که همه تحویل گرفتند گروه را ترک کردند...ما که تحویلی 3/12 هستیم هنوز خبری نیست..هر روز با صدای مشتری زنگ میزنم بعد 45 دقیقه جواب میده..یک روز میگند مجوز صادر شده.یک روز میگند جلو مجوز ها را گرفتند.بک روز میگند دنبال کارتونند..هر روز یک جواب الکی....خدا کمکمون کنه از شر این کلاه بردارا نجات پیدا کنیم...اگه دوستان اطلاعاتی دارند راهنمای کنند.ممنون
سورن ELX EF7
طرح مادران 13 تیر : سلام منم امروز فاکتور شدم 13 تیر بودم
سایپا اطلس جی
آذر : منم تحویل نگرفتم .برگ سبز از پست تحویل گرفتم امروز هم پیامک اومد که کارت ماشین تحویل اداره پست شده ولی خبری از ماشین نیست .جالبه به سایپا زنگ میزنی میگه تو سیستم مشخص نیست میگه از نمایندگی پیگری کن.حالا چقدر برای تحویل باز باید صبر کنیم خدا داند
ساینا
خرزوخاک سایپا : مر بابا تعطیلات میرن خو به سقر! نه که تعطیلات نمیرن الان بکوب ماشین فاکتور میکنن
ساینا
ساینا اس1404 : سایپا واسه سه شنبه پیش فروش گذاشته برید نگاه کنید درباره سود مشارکت و تاخیر نوشته درمتن قرارداد در صورت تاخیر در تحویل خودرو سود مشارکت 16درصد بعلاوه جریمه تاخیر 12درصد جمعا =28درصد پرداخت خواهد شد پس یاادتون باشه در صورت تاخیر در تحویل خودرو برای شما 28درصد سود مشارکت و جریمه تاخیر هر ماه باید پرداخت بشه
دنا 1.7
دنا31خرداد رینگ فولاد مادران : تغییر رینگ زدم ولی سفید قبول نکرد مشکی آبنوس زدم تحویلش با خدا این ستون تا اون ستون فرجه
سورن ELX EF7
سورنن : سلام نگران نباش ایشالاه به موقع تحویل میدن
سورن ELX EF7
سورنن : 🤣🤣🤣 آقا چرا به ضرب المثلها حمله میکنی
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.