اخبار خودرو : داخلی : درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

1394/04/0610:56

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شده‌اند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدمات‌دهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مطرح کرده‌اند.
در این زمینه مصرف‌کنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و به‌ویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاه‌ها با مراجعه‌کنندگان شده‌اند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاه‌ها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرف‌کنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرف‌کنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورت‌حساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کرده‌اند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از 50 میلیون تومان، بین 50 تا 100 میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از 100 میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفته‌اند.
 
 

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , برخورد , تعمیرگاه , مصرف کنندگان , خدمات





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

1 نظر

کاربر: silvershadow
1

خداییش نگا به دسته بندیشون بکن. این دسته بندی به درد زمانی میخورد که ماشینای وارداتی بیشترشون بین 50 تا 100 بودن و بنز و ب ام و رو با 100 تا 300 میلیون میشد خرید. همین کارا رو میکنن آدم ب عقلشون شک میکنه. اون از ملاک قرار دادن 2500 سی سی برای واردات و اینم از دسته بندی و نظر سنجیشون.
19:48  1394/04/06
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
موبیدیک 2 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
فروش خودروهای وارداتی با تحویل 3 ماهه (بهمن 1402)
سوران : دقیقا منم از همین میترسم و احتمال داره روز ۵ ظرفیت تکمیل بشه درسته ۵روز مهلت میدن ولی ولی حداکثر تا زمان تکمیل ظرفیت هستش
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
مهدیه : من هفته آخر اسفندم بعد از ۱۰بار پیامکای تحویلای ماشینای دیگه بازم امروز برا بار دوم پیامک تحویل کوئیک اس فرستادن! یه ۳۰ روز برای تکمیل وجه این یه ۱۰ روزم که تمدید تکمیل وجه قشنگ تا ۴۰ روز دیگم علافیم. بخدا اگه دیگه از سایپا خرید کنم بی مسئولیتا
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
j7بهمن : از j7مشکی بهمن ظاهرا برای عده ای فاکتور شده . مال شما فاکتور شده؟ من ۴ بهمن فاکتور نشدم هنوز
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
محسن حسنی s5 : سلام جهت اطلاع دوستان قرارداد ۲۲ مهر فاکتور ۲۵ اردیبهشت بیمه ۲۷ اردیبهشت پلاک ۱۳ خرداد (امروز) تحویل هم که مشخص نیست هنوز
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
اسفند ماهی : دیوثا میخوان زمان بخرن ..20روزی هم با این پیام سرگرممون کنن اگر ما ماشین دیگری می‌خواستیم که اینقدر صبر نمیکردیم
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
ارش : ماشین سال پیش هنوز ندادن فقط دارن ثبت نام میکنن جیب مردم خالی کنن دزد
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
اسفند ساینا دوگانه : این حروم زاده ها امروز باز پیام اومده که بیا کوییک تحویل بگیر. من منتظرم پیام ساینا دوگانه هستم اینا این پیامو دادن. لعنت به مسیولای سایپا
بدعهدی بزرگ سایپا در تحویل خودرو ساینا دوگانه سوز
اسفند ماهی : امروز دعوتنامه کوئیکs برامون فرستادن بی شرفا
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
صادق 22مهر s5 : سلام ۲۲ مهر قرار داد ۲۵ اردیبهشت فاکتور ۲۹ اردیبهشت بیمه و خبر مرگشون هنوز پلاک نشده. باید رید سر درب این شرکت . عجب بی ناموسهایی هستن…
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
محمد s5 : بلاخره زنگ زدن واسه تحویل ماشین انشالله همگی به زودی ماشین هاتونو تحویل بگیرید ثبت نام 20 مهر(یزد)
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
محمد اسفند ماه یکپارچه : سلام من تازه زنگ زدم گفت طرح پیشنهادی هست دعوت نامه اسفند هم معلوم نیس برا ساینا کی ارسال بشه ای خدااااا هر کارشناسی یه چیز میگه گفتم اول خرداد زنگ زدم گفت نیمه دوم ارسال میشه گفت نه اینجور نیس چه کارشناسی به شما اینجور گفته همچین چیزی نیس معلومم نیس
ساینا
اسفندهفته چهارم ساینادوگانه : سلام دوستان پیامک پیشنهادی کسی قبول نکنه اصلا نادیده بگیرید مجبورن دوگانه هارو بفرستن این دیگه زور آخرشون هس فقط ناامید نشید
سورن ELX EF7
ناصر : سلام دوستان کسی هست که از تحویل سمند سورن با موتور xu⁷تحویل 8خرداد خبر داشته باشه ممنون میشم اگه راهنمایی کنید باتشکر
ساینا
دوگانه اسفند : منم هستم.. به خدا بایدپیگیری کنم فکرکردن می تونن گولمون بزنن.. منم صبرمی کنم این دوهفته رو... بببنم بعدش چی می خوان بکنن..
ساینا
اسفند دوگانه : اندازه دی ماهی ها نمی‌تونیم صبر کنیم تا به سایپا فشار بیاد که ماشین 480تومانی بازار رو 255بهمون بدن فشار از این بدتر به سایپا
ساینا
اسفند دوگانه : دوستان به هیچ وجه زیر بار این تله سایپا نرین قرارداد که تغییر کنه دیگه قیمت کوییک رو به روز ازتون میگیرن چون که دیگه قرارداد قبلی فسخ کردین و طبق جدید باید 15الی 170بریزین و سلام
ساینا
اسفند دوگانه : ابتدا میگن 118ثبت نام که شد میگن شما خودروی خود را تغییر و حالا که خرسون از پل گذشت مابه تفاوت باید بریزی تا خودرو بهمون بدن ما قرار داد داریم و دوگانه ساینا و همینو بس
ساینا
مهدی : دوگانه اسفند طرح یکپارچه تبدیل به کوییک اس قیمت 298 میلیون زده پیش پرداخت 141 دادم الان نوشته 146 دادی 146 دیگه بده قیمت درسته الان میخوام تبدیل کنم
ساینا
اسفندی : قیمت جدید ساینا دوگانه را زدند 308
ساینا
هفته اخر اسفند ساینا دو گانه : برا من همون پیشنهاد کوئیک رو فرستادن هنوز از خود ساینا دو گانه چیزی نفرستادن .🤮
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2024 All right reserved.