اخبار خودرو : داخلی : قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

1394/08/1610:00

قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

 
- مــالکان خــودروهایی که به تعمیرگاه‌های مجاز نمایندگی‌های خودرو می‌روند در عمل نمی‌توانند هزینه خواب خودرو را دریافت کنند و همین مسئله هم منجر به تحمیل هزینه اضافی به مالکان خودرو می‌شود.
ماجرا هم اين است كه خودروسازان موظفند هزينه خواب خودروهاي صفر و گارانتي‌دار را كه به‌خاطر نبود قطعات يدكي در تعميرگاه‌ها متوقف مي‌كنند، به مالكان خودرو بپردازند. زيرا مالكان خودرو در اين مدت نمي‌توانند از خودروهاي خود استفاده كنند و براي رفت‌وآمد ناچار از پرداخت كرايه حمل‌ونقل هستند. به همين دليل هم قانونگذار در جهت حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان پيش‌بيني پرداخت هزينه خواب خودرو را كرده است.
 
در حال حاضر اين بخش از قانون يا اجرا نمي‌شود يا به‌ندرت اجرايي مي‌شود و اگر مشتري سماجت به خرج داده و از طريق شكايت پيگير ماجرا شود ممكن است هزينه خواب خودرو را دريافت كند. اين در حالي است كه نمايندگي‌ها شگرد جديدي را به‌كار مي‌گيرند و خودروها را تحت عنوان «توقف اماني» در تعميرگاه‌ها نگهداري مي‌كنند و به اين ترتيب تا حد امكان از زير بار پرداخت خواب خودرو شانه خالي مي‌كنند. اين در حالي است كه در اصلاحيه آيين‌نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان خودرو اين راه فرار بسته شده و خودروسازان موظفند در صورتي كه خودروها بيش از 48ساعت در تعميرگاه‌ها متوقف شدند نسبت به پرداخت هزينه خواب خودرو اقدام كنند.
 
اين اصلاحيه مي‌تواند به يكي از مهم‌ترين مطالبات مصرف‌كنندگان خودرو يعني نارضايتي از خدمات پس از فروش پايان بدهد. در اين زمينه شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران از بيش از يك ميليون و 200هزار نفر از مراجعان به شبكه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو در طول سال 1393، نظرسنجي كرده كه براساس نتايج آن مشتريان از خدمات اصلي ارائه شده از سوي اين شركت‌ها ناراضي هستند.
 
3عامل «كمبود يا نبود قطعات يدكي»، «كيفيت پايين خدمات و تعميرات» و «دريافت هزينه بالا براي خدمات و قطعات» از مهم‌ترين دلايل نارضايتي مصرف‌كنندگان ايراني از خدمات شركت‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو بوده است. اين موضوعات در تدوين اصلاحيه آيين‌نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته و خودروسازان و واردكنندگان خودرو ملزم شده‌اند به‌صورت دوره‌اي گزارشي از عملكرد خود و شركت خدمات پس از فروش را به سازمان حمايت مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان ارسال كنند. اما اصلاحيه يادشده از اواخر سال گذشته در هيأت دولت به خواب رفته و خبري از نهايي شدن آن نيست.
 
 
 
قانون مهمی که اجرا نمی‎شود
 
حرفه‎ای های صنعت خودرو کانال وان‎کار را از دست نمی‎دهند.
 

منبع

 همشهری

 

برچسب : خودرو , قانون حمایت از مصرف کننده ,





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

5 نظر

کاربر: mojtaba .a
4

این قانونا سالها هست که اسمی وجود داره هیچوقت اجرا نشده الان هم اجرا نمیشه همش فقط در حد حرف هست کاری که توایران رسم هست مسولین فقط حرف میزنن و عملی وجود نداره
14:16  1394/08/16
گزارش
پاسخ دادن
نیما
4

صنعت خودروسازی ایران:فاجعه ی صنعتی قرن 21
14:06  1394/08/16
گزارش
پاسخ دادن
mg
4

یکی از بندهای کارت طلایی همین موضوع هست که متاسفانه فقط پولش دریافت می شه و تا زمانی که با صرف زمان زیاد دنبالش رو نگیری رعایت نمی شه
14:05  1394/08/16
گزارش
پاسخ دادن
کاربر: نوید جهرمی
5

من ک فک کنم از همین هم میخوان نون بخورن که هی دارن میگن. چشم آب نمیخوره برای رفاه حال ما باشه.
13:17  1394/08/16
گزارش
پاسخ دادن
امیر
8

قانونهایی که سودش به مردم مبرسه واسه اجرا نیس که
10:09  1394/08/16
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)
ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
سوم بهمن 7 نظر
محمد-:::::::: 6 نظر
نازنین۱ 5 نظر
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
جی ال : نازنین (مدبر)چرا دیگه کامنت نمیذاری ؟؟؟شاید به خاطر اینکه دستتو رو کردم ؟؟؟
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
ناصر بانگاه دار : چرا شاهینا رو نمدن برارا خسته شدم دیگه
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
حسین : زن وبچه ماهایی که شاهین جی نوشیم گناه شون چیه که به پای شما جی ال ها بسوزن اولویت با ماست پس اول.
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
X5رسول : سلام دوستان عزیز x5قیمتش تغییر یافت از 2230شد 2100از قیمت جدید 130امد پایین ولی نصبت به شهریور ماه که 1880بود هنوز گرون
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
ناشناس : بله منم موافقم یک روز را تایین کنید تا همه بریم فقط اینکه کجا بریم که تاثیر تبلیغاتی داشته باشه مهمه صدامون را لااقل کسی بشنوند .انگار گناه کار ما هستیم که ثبت نام کردیم و پول بی زبون رو بی این بی شرفهای سایپا دادیم.
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
حسین : سلام شما باید تو صف باشین تا ما جی ها کلا تموم بشیم اگه جی ال بهت نرسید فوقش ساینا بهت میدن غوصه نخور. اموراتت تو صف بگذره فعلا.
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
مهدی : سلام برای من 30مهر فاکتور وشاسی شده.ولی فعلا خبری از مراحل بعدیش نیست.
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
جی 7فروردین : مدارک آمده ولی خبری از ماشین نیست اینم شده وضعیت ما
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Samirax5 : فکر کنم گزینه بعدی جلوی امور مشتریان هم اعتراض کنیم بد نباشه یه مشت بچه نشستن فقط با کلمات بازی می‌کنند و مردمو سرکار میزارن یه بار من برای پیگیری پول انصراف رفته بودم یه بنده خدا ۶۰ ساله اومده بود با التماس میگفت فرقی نداره یه ماشین بدید به من فرقی نداره برام چند ماهه بدون ماشین موندم مسئولی گفت نگران نباشید در حال بارگیری یهو طفلی قاطی کرد گفت خجالت بکشید ۷۰ روزه به من میگید در حال بارگیری چرا مردمو مسخره میکنید اونم میگفت نه انشالله این سری بارگیری میشه کلا یه مشت حرف چرت و پرت و تکراری تحویل مردم میدن
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
Mehrad : سلام نه متاسفانه هنوز واسه منم تو این مرحله هست پیگیری کردم میگن حتما تو این ماه درست میشه که حرف الکیه فقط
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
رمضانی : دوگانه سوز میدن یا تک
سایپا کوییک
امیر : ربطی به sbr نداره، چند تا از ماشینای سایپا فعلا مجوز پلاک ندارن
نیسان دیزل
Ali : افسر بازید فک کنم خابش برده یا رفته راه پیمایی با چک و بدبختی نگاه کن بره پی کارش دیگه چقد طولش میدی😅
سورن ELX EF7
30 آبان : من تک سوز هست الان 5 روز تو مرحله حمل گیر کرده . از کرمانشاه باید بیاد
سایپا کوییک
تاجی 🇮🇷 : جواب Shahrivar s واقعی_سلام ،به نظر من که تحویل حضوری نزن چون وقتی این مدت پلاک نشده دوحالت داره یا ناجا یه مشکل استاندارد دیده رو ماشین که احتمال زیاد همون sbr هست،پس در در نتیجه با تحویل حضوری مشکلی حل نمیشه،سایپا باید این و حل کنه_یا اینکه سایپا داره ماشینهایی فاکتور میکنه که هنوز کامل نیستن و تایید نهایی نگرفتن که بتونه مدارک ماشین و بفرسته برا ناجا _من شنیدم خیلی از قطعات برقی مثل ECU و سنسورها کمبود دارن_که باز هم در این صورت با تحویل حضوری مشکلی حل نمیشه.شما که صبر کردی یه هفته دیگه هم صبر کنه بعیده دیگه بیشتر از یک ماه طول بکشه
سایپا کوییک
کوییکs : این طور که نوشتین کوییک اس 30 تیر فاکتور شده فکر کنم مایی که مرداد تکمیل وجه کردیم میره با برف یال آینده فاکتور میشه بهارشم پلاک میشه این دیگه چه روند فاکتور کردنیه مسخره کردن خودشونو شما که بلدی الکی فاکتور کنی بقیه رو هم فاکتور کن بره دیگه
سایپا کوییک
دروغسنج : این عکس فیک دستکاری شده است همه کوییک اس ها جدیدا باید sbr داشته باشن اومدی تاریخ رو عوض کردی فک کردی مردم نمیفهمن؟!
سایپا کوییک
Sara : سلام روزتون بخیر من هنوز تو مرحله تخصیصم و فاکتور نشدم ماشینمم کوئیک gxl هست و تحویل تیرماه میخوام ببینم که تحویل حضوری میخوام درب کارخانه داشته باشم الان باید کاری انجام بدم یا نه؟
پژو 207i دستی
شعیب سلطانی : سلام فوق العاده بودین
دنا 1.7
دنا دی ماه 6 دنده آلمینیوم : پیش فروش آذر و آبان نداشتیم بعد مهر میره سراغ دی ماه مگر اینکه فوری با فوقالعاده باشن.
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.