ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) برای اولین بار در دوره های ارزیابی های وزارت صنعت و تجارت از شرکت های خدمات پس از فروش، عنوان "رتبه اول" و "تنها شرکت موفق" را از آن خود کرد. مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو ضمن بیان این مطلب افزود: ایساکو در سه سال متوالی مقام اول را در بین شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش کسب کرده بود و امسال نیز برای اولین بار در کشور به "رتبه اول" دست یافت. جواد نجم الدین ادامه داد: در ارزیابیِ سال 1391 وزارت صنعت، معدن و تجارت که توسط سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام می شود، کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو چه داخلی و چه وارد کننده خودرو بالغ بر 36 شرکت بوده اند که ایساکو با کسب امتیاز 64/80 رتبه اول را از آن خود کرد. وی اظهار کرد: شرکت ایساکو با داشتن بیش از 800 نمایندگی درکل کشور، بیش ترین تعداد نمایندگی رتبه یک و کم ترین تعداد نمایندگی رتبه سه را در بین سایر شرکت ها دارد. او درباره شاخص های ارزیابی گفت: شاخص های این ارزیابی شامل چهار شاخص کیفیت ارائه خدمات، سرعت ارائه خدمات، هزینه ارائه خدمات، و نتیجه عملکرد با رویکرد رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش بوده است. ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های خودروسازی به منظور بررسی شاخص های مختلف در خدمات و با هدف ارتقای خدمات پس از فروش صنعت خودرو در حوزه زیر ساخت های شبکه خدمات شامل نمایندگی های مجاز و ستاد انجام می شود. این ارزیابی ها مدت 10 سال است که به صورت سالانه در حوزه خدمات خودرو به اجرا گذاشته شده و بر اساس نتایج آن شرکت های عرضه کننده خودرو رتبه بندی می شوند.

منبع

دنیای اقتصاد

 

برچسب : ایساکو , خدمات پس از فروش






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: حیدر
1

آخه کدوم ماست بندیه که بگه ماست من ترشه......چه قربون صدقه هم میرن....مشتی ما هم داریم تو این مملکت زندگی میکنیما ............چه خدماتی هم میدن پس از فروش!!!!!!!!!!!!!!!!!!
23:13  1392/04/30
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)

ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
سوم بهمن 7 نظر
So 4 نظر
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
ساره : X33MVM مدل ۹۱ آیا USB فلاش میخوره کدام قسمت ماشین
بهنام : شماره پذیرش هم میدین لطفا؟
ساره : USB کدام قسمت ماشین هستش
خشایار شاه : سلام دوستان من ثبت نام نقدی فروردین ماه بودم. تحویل برج 4 اللن تو 4 ماه ذیرکرذ هست. ماشین 15 مهر فاکتور شده و اللن با گذشت 27 روز حتی بارگیرق هم نشذه اینو گفتم دوستان خوش بین نباشن
شاهین پلاس ۱ : بالاخره ماهم فاکتور شدیم سوم ارذیبهشت واریز ۶ اردیبهشت سخا
X5تیر : کجا شکایت کردید میشه توضیح بدید ماهم انجام بدیم
حسین X5 : سلام دعوت نامه های ثبت نام خرداد ماه حتما تا آخر می یاد یا می‌ره ماه بعد
V4 سفید : برای من اتومات سفید تحویل 3 آبان بود، هشتم فاکتور شد
مجید : برا منم همین آش و کاسه درست کردن هیچی نمیگن فقط میگن منتظر باشید
جی ال : سلام فقط داریم حرف میزنیم ولی کسی نیست عمل کنه فقط مگیم تجمع خب همه باهم بیایید بریم جلو خراب شده دست رو دست گذاشتن فایده نداره
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
جواب : این بنده خدا دوباره پیداش شد انشاالله شفای همه مریض ها
ابوالفضل : منم شنبه سه آبان پلاک شدم تحویل حضوری ولی خبری نیست نمودن یه نیسان بدن آخه کار زندگی داریم بار شرکت داشتم داره از دستم میره
تکسوز : سلام تکسوز کسی پلاک شده از دوستان؟
مهرداد : سلام با چه شماره ای تماس میگیری ؟
کوییک : شما سفارش شدی حالا اسمتو عوض نکن
کوییک RS تحویل مرداد : نمیتونین جلوی ارگان دولتی بایستید - میگیرن میبرنتون به جرم اختلال در نظم عمومی براتون پرونده تشکیل میدن . پس بشین تا فاکتور بشین .
ساینا تحویل مهر : من زنگ زدم گفت پیش فروشای بهمن، واریزی های تا 4 خرداد فاکتور شده هنوز!
کوییک : ببخشید خواستم بگم رعایت میکنم
علی : منم 19تیرام فاکتور نشدم
بهمن : سلام دوستان منم مثل شما شنبه پلاک شدم تحویل حضوری هم زدم هنوز پیامک نیامده